Operador De Atendimento - Vespertino - Ame Jundiai

Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Refeição no local

Vale-Refeição (iFoodBenefícios) - Exc.

Vale-Alimentação(iFood Benefícios)

Assistência Médica Amil (coparticipaç

Assistência Odontológica Amil

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

Wellhub

Programas de Reconhecimento

Ações de Bem-Estar

Sesc

Empréstimo Consignado

Convênio Farmácia

Clube de Benefícios

Job summary

O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês está recrutando para atuar no atendimento a pacientes e clientes, com foco no suporte telefônico, orientação, direcionamento e esclarecimento de dúvidas.

As responsabilidades incluem convocar pacientes para encaminhamentos, confirmar agendamentos com as Unidades Básicas de Saúde e gerenciar retornos, com horário de segunda a sexta, das 13h00 às 19h00, e benefícios variados.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.

Responsibilities

• Responsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa: exercer atividades de atendimento telefônico aos pacientes e clientes que entram em contato com o ambulatório, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários.
• Convocar paciente para retirar encaminhamento referente ao agendamento externo.
• Confirmar agendamentos de pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde e confirmar agendamento de retorno.

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto deResponsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito defortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras doHospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar aexcelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, àsesferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente13unidadesde saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus,Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral deTaipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS,Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar,Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência nasaúde pública com relevância social.

Nossa visão:

Ser uma organização socialprotagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social noBrasil.

Nossos valores:

S - Solidariedade

E - Excelência

R - Resultado

Main responsibilities

• Responsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externaexercer atividades de atendimento telefônico aos pacientes e clientes que entram em contato com o ambulatório, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;
• Convocar paciente para retirar encaminhamento referente ao agendamento externo;
• Confirmar agendamentos de pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde e confirmar agendamento de retorno.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.

Additional information

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 13h00 às 19h00.

Benefícios:

• Vale-Transporte:mais tranquilidade para o seu deslocamento diário.
• Refeição no local:praticidade e conforto para sua rotina.
• Vale-Refeição (iFoodBenefícios) - Exceto para as unidades que possuem Refeitório:liberdadepara escolher onde e como você quer se alimentar.
• Vale-Alimentação(iFood Benefícios): mais segurança para organizar suas compras do mês.
• Assistência MédicaAmil (coparticipação): sua saúde e bem-estar são prioridades.
• AssistênciaOdontológica Amil: seu sorriso também faz parte do nosso cuidado.
• Seguro de Vida:proteção e tranquilidade para você e sua família.
• Auxílio-Creche:apoio para cuidar de quem mais importa para você.
• Wellhub:incentivo para manter o corpo ativo e a mente equilibrada.
• Programas deReconhecimento: valorizamos as conquistas e reconhecemos os resultados.
• Ações de Bem-Estar:iniciativas que promovem equilíbrio e qualidade de vida.
• Sesc: maisequilíbrio para o seu dia a dia, com acesso a lazer, arte, cultura e esportepara você e sua família.
• EmpréstimoConsignado: alternativa segura para momentos de necessidade.
• Convênio Farmácia:descontos que fazem a diferença no cuidado diário.
• Clube de Benefícios:vantagens exclusivas para você aproveitar mais.