Operador de Atendimento/Recepcionista - Instituto de Radiologia

Grupo Fleury; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Natal está buscando profissionais para atendimento a clientes. As responsabilidades incluem o cadastro de clientes, agendamento de exames e fechamento de caixa. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e conhecimentos básicos em informática. A carga horária é de 44 horas semanais com um regime de trabalho presencial.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Seguro de vida

Previdência privada

Clube de Descontos

Qualificações

• Experiência desejável em rotinas de atendimento na área da saúde.
• Boa desenvoltura e comunicação.
• Habilidade com sistemas.

Responsabilidades

• Recepcionar e executar o processo de cadastro de cliente.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames.
• Realizar fechamento do caixa individual.
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento.
• Entregar resultados e administrar mesa de pendência.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Informática - Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da Vaga

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Recepcionar e executar processo de cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e da solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
• Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entrega de resultado, através do sistema vigente;
• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

Buscamos Alguém Que Apresente

• Necessário: Ensino médio completo
• Informática: Conhecimentos básico no pacote office e Habilidade com sistemas
• Experiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde
• Necessário: Boa desenvoltura, comunicação, bom relacionamento.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa Essência

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da Vaga

• Modelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa Nova
• Carga Horária: 44hs semanais
• Escala: Segunda a sábado
• Horário de Trabalho: 13h00 as 22h00 de segunda a sexta e aos sábados 04hs de trabalho - conforme escala.

Benefícios

• Saúde e Bem-estar:
  • Assistência médica e odontológica para você e sua família;
  • Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
  • Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
  • Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
• Proteção e Estabilidade:
  • Previdência privada;
  • Participação nos lucros;
  • Seguro de vida.
• Facilidades Para o Dia a Dia:
  • Vale-Alimentação;
  • Vale-Refeição;
  • Auxílio-Creche;
  • Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
• Desenvolvimento e Educação:
  • Plataforma de ensino;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/