Operador de Atendimento (Recepção)

Grupo Fleury; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde está buscando um Operador de Atendimento para atuar em Curitiba. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e identificação com a área da saúde. Este papel envolve atender clientes, contribuir com o cumprimento dos procedimentos e registrar informações em sistemas. A disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados é essencial. Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale-alimentação e um ambiente de trabalho inclusivo.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Auxílio-Creche

Clube de Descontos

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Identificação com área da saúde, não é necessária experiência.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados.

Responsabilidades

• Atender clientes e entender suas necessidades.
• Contribuir com a abertura de fichas de atendimento.
• Mitigar ocorrências com convênios médicos.
• Controlar financeiramente a unidade de trabalho.
• Acompanhar atividades e abrir chamados de TI quando necessário.
• Registrar dados em sistemas específicos.

Conhecimentos

Identificação com área da saúde

Disponibilidade para finais de semana e feriados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do grupo de acordo com o pedido médico.
• Mitigar ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convênio de acordo com as exigências das empresas.
• Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos caixas, bem como pelo reporte de relatórios.
• Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário.
• Contribuir com o desenvolvimento de seus pares, atuando como referência técnica em atendimento.
• Realizar o registro de dados e informações em sistemas específicos.

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médico completo
• Identificação com área da saúde (não é necessário experiência)
• Disponibilidade para finais de semana e feriados

Local e Horário

• Local: Unidade Agua Verde
• Horário: 07:00-16:00 + Sábados 07:00-12:00, domingos e feriados por escala

Observações

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Sobre a Cultura e Inclusão

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, com foco em:

• Estimular um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times.
• Estar em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas.
• Buscar consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo.
• Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas.
• Planejar e executar o trabalho com excelência para atingir os resultados esperados, com visão de inovação e agilidade.
• Gerar e implementar novas ideias, buscando constantemente melhorias para a experimentação de novas abordagens e adaptação às mudanças do mercado.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica para você e sua família
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada
• Participação nos lucros
• Seguro de vida

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Auxílio-Creche
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições

Promovemos uma cultura inclusiva, com foco em equidade e valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas.

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas.

Observação: Vaga de Operador de Atendimento

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