Operador De Atendimento Ativo

Popdents Brasil; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saúde bucal está em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar focando no atendimento via WhatsApp e qualificando leads que entram pelos canais sociais. O profissional irá engajar potenciais clientes com informações relevantes e agendar visitas, além de registrar todas interações. É essencial ter o Ensino Médio e habilidades em comunicação e empatia. Oferecemos benefícios como vale-alimentação e vale-refeição.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-refeição

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Habilidade para gerenciar informações e manter registros organizados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e em parceria com outras áreas.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads que entram em contato por WhatsApp.
• Entender o perfil e a necessidade do lead, verificando se há aderência aos nossos serviços.
• Engajar o potencial cliente com informações claras, empáticas e persuasivas.
• Agendar visitas presenciais ou compromissos com as unidades.
• Registrar os atendimentos e interações em planilhas ou sistemas internos.
• Trabalhar em parceria com o time comercial das unidades para garantir o bom encaminhamento dos leads.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino Médio (2o Grau)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar na pré-venda dos nossos serviços, com foco em atendimento WhatsApp.

Essa pessoa será responsável por qualificar leads que chegam através do Instagram e Facebook, com o objetivo de entender o interesse do potencial cliente e direcioná-lo para uma de nossas unidades físicas.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads que entram em contato por WhatsApp;
• Entender o perfil e a necessidade do lead, verificando se há aderência aos nossos serviços;
• Engajar o potencial cliente com informações claras, empáticas e persuasivas;
• Agendar visitas presenciais ou compromissos com as unidades;
• Registrar os atendimentos e interações em planilhas ou sistemas internos;
• Trabalhar em parceria com o time comercial das unidades para garantir o bom encaminhamento dos leads.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-refeição