Operador de Atendimento

Konecta; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing está buscando Operadores de Teleatendimento em São Paulo. O objetivo é reativar assinaturas de clientes que solicitaram cancelamento. Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em vendas ou teleatendimento. Oferece salário de R$ 1.416,28, benefícios como vale refeição e assistência médica, e um ambiente que valoriza a diversidade. Ideal para quem tem boa comunicação e habilidade em vendas.

Serviços

Vale Refeição

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Oportunidade de Crescimento

Vale Transporte

Comissão

Assistência Médica

Auxílio creche

Qualificações

• Mais de 18 anos.
• Experiência em vendas e retenção é preferível.
• Habilidade para trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Atender clientes que solicitaram cancelamento e reativar assinaturas.
• Gerenciar conflitos e resolver problemas.

Conhecimentos

Habilidade em persuasão

Comunicação assertiva

Experiência em teleatendimento

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da Vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 50
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial, tardes

Resumo da Função

A Konecta Brasil busca perfis de Operador de Teleatendimento- Reativação de TV por assinatura. Prestar atendimento ativo ao cliente que solicitou o cancelamento da assinatura de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura, trazendo o cliente para a base de conta ativa. Salário: R$ 1.416,28 + variável compatível com mercado de trabalho. Escalas 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos. Local de trabalho: Zona Leste - Bresser Mooca. Horário de trabalho: Disponibilidade.

Requisitos

• Mais de 18 anos e ensino médio completo.
• Experiência prévia em vendas, retenção, reativação, preferencialmente em ambiente de teleatendimento.
• Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais.
• Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva.
• Excelente habilidade de lidar com pressão e metas.
• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Benefícios

• VR (Vale Refeição)
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica
• Oportunidade de Crescimento
• VT (Vale Transporte)
• Comissão
• Assistências Médicas
• Auxílio creche

Inclusão e Diversidade

A Konecta Brasil é comprometida com a diversidade e inclusão social; todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Como se Candidatar

Envie seu currículo e participe do processo seletivo. Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil.