OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP _ DOM PEDRO

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de diagnóstico em Campinas está buscando um atendente para fornecer suporte ao cliente via WhatsApp. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas sobre exames, agendar consultas e manter informações no sistema de forma organizada. É necessário ter o ensino médio completo e habilidades em comunicação. A contratação será CLT, com benefícios como alimentação e assistência médica. O trabalho ocorre de forma presencial, com carga horária de 40 horas por semana.

Serviços

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente.
• Agilidade na resposta às demandas.

Responsabilidades

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente.
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica.
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Empatia

Organização

Proatividade

Boa digitação

Multitarefa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Main responsibilities

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
• Boa digitação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e empatia no atendimento ao público;
• Agilidade na resposta às demandas.

Additional information

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária:

40 HORAS

seg. a sex 08:00 - 17:00 sáb. 06:40 -13:00

seg. a sex 09:00 - 18:00 sáb. 06:40 -13:00

seg. a sex 10:00 - 19:00 sáb. 06:40 -13:00