Operador(a) do Comércio - Horti Frutti - FRANCA - VILA INDUSTRIAL

LUIZ TONIN ATACADISTA E SUPERMERCADOS S. A.; Franca; Sur place; BRL 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação

Résumé du poste

A Horti Frutti, localizada em Franca (Vila Industrial), busca Operador(a) do Comércio para atuar no atendimento ao cliente, reposição de produtos e organização de mercadorias. O profissional deverá tratar o cliente com cortesia, demonstrar empatia, manter a atenção total quando solicitado e agir com ética e profissionalismo no dia a dia.

Entre as responsabilidades estão conferir datas de validade, verificar preços, manter o setor limpo e organizado, realizar o rodízio correto e apoiar outros

Responsabilités

• Tratar os clientes com cortesia e educação.
• Ter empatia pelo cliente e se colocar no lugar dele.
• Prestar atenção total ao cliente quando solicitado.
• Manter postura ética e profissional, evitar gírias e ruídos que desagradem o atendimento.
• Verificar rotinas de reposição, organizar prateleiras e manter o setor limpo e organizado.
• Checar validade e preços dos produtos, reabastecer conforme necessidade.
• Auxiliar demais setores quando necessário.

Description du poste

Operador(a) do Comércio - Horti Frutti - FRANCA - VILA INDUSTRIAL

2 posições

• Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.;
• Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
• Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
• Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;
• Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produtos, acompanhar o cliente até o local.
• Verificar balcões sobre suas responsabilidades, e providenciar o abastecimento dos produtos que estão faltando;
• Verificar diariamente junto ao depósito entrada de produtos para abastecimento;
• Recolher os produtos sem condições de venda e impróprios para consumo e colocá-los no setor de perdas;
• Verificar datas de validade dos produtos antes do abastecimento:
• Verificar preços, cartazes de gôndola, se incorreto providenciar as devidas alterações;
• Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nas vascas, deixando os mais pesados em baixo e os mais leves por cima;
• Posicionar os produtos a serem repostos nas vascas de modo que eles não impeçam o acesso do cliente;
• Efetuar a limpeza das vascas antes de iniciar o abastecimento dos produtos;
• Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços x produtos identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas;
• Reabastecer as vascas assegurando-se da qualidade e apresentação dos produtos, certificando que todos estão bem expostos e com os preços corretos;
• Efetuar o rodízio correto dos produtos, sendo os mais novos por baixo e mais velhos por cima;
• Deixar o setor limpo e organizado, desobstruído de lixos, caixas de papelão, fardos etc.;
• Auxiliar os demais setores, quando for necessário;
• Montar pontos extras quando solicitado por líderes e encarregado;
• Armazenar produtos nas câmaras resfriadas para abastecimento posterior, conforme venda;
• Abastecimento de embalagens para clientes;
• Selecionar produtos nas vascas antes de abastecimento;
• Pesar as perdas de produtos impróprios para consumo e passá-las para CPD baixá-las no sistema;
• Observar a qualidade das folhagens, sempre as irrigando para maior conservação;
• Efetuar inventários regularmente conforme orientação de seu encarregado;
• Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa;
• Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente.
• VALE ALIMENTAÇÃO

Localização

Avenida Champagnat, 2222, Jardim Veneza, Franca - SP, Brasil, 14.403-050