Operador(a) de Televendas

Diamantes; Frecheirinha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de moda íntima está buscando profissionais para Atendimento ao Cliente em Frecheirinha, Ceará. O cargo envolve a qualificação de clientes, vendas com abordagem consultiva e a manutenção do relacionamento com os clientes. Além de um ensino médio completo, experiência em gestão de carteiras e domínio do pacote Office são necessários. A posição oferece benefícios como alimentação no local e plano de saúde por adesão.

Serviços

Alimentação no local

Seguro de vida

Plano de saúde por adesão

Vale transporte / Vale combustível

Convênios comerciais

Assistência Psicologia 24h

Ações de clima e engajamento

Canal de ética 24h

Day off no mês de aniversário

Qualificações

• Experiência com gestão de carteiras de clientes e vendas.
• Capacidade de atuar com soluções criativas para atender clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes Leads por meio digital.
• Realizar a triagem e direcionamento de demandas.
• Redigir e enviar cotações e pedidos.

Conhecimentos

Gestão de carteiras de clientes

Vendas e atendimento consultivo

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Diamantes Lingerie é uma marca especialista no segmento de moda íntima e 100% brasileira. Foi fundada em 2005 na cidade de Frecheirinha, no interior do Ceará. Nasceu com o propósito de oferecer produtos de alta qualidade para toda a família e transformar a vida de milhares de pessoas empreendedoras.

Assim, o Grupo Diamantes tem a missão de unir pessoas e propósitos, além de proporcionar independência financeira às suas consultoras. Com uma linha de produtos elaborada com design exclusivo, matéria-prima nobre e constante investimento em tecnologia, desenvolve uma relação de confiança com seus clientes e consumidores de todo Brasil.

Atividades:

• Atendimento à clientes Leads por meio digital, sendo responsável pela qualificação, apresentação do modelo de negócio e produtos, venda e direcionamento de carteira;
• Prestar atendimento à clientes, analisando o seu perfil, sua necessidade e atuar diretamente na venda, utilizando de abordagem consultiva, soluções criativas e evidenciando vantagens do modelo de negócios da Diamantes;
• Apresentar ofertas que se complementem e que se encaixem na necessidade e perfil do cliente, afim de melhorar a experiência do cliente com a Diamantes, bem como objetivando um aumento no ticket médio;
• Atender a demanda do cliente, realizando a triagem, direcionando a outros departamentos (se necessário) e esclarecendo dúvidas;
• Descrever o produto de forma técnica, também informação sobre custo-benefício;
• Zelar pelo bom relacionamento, atendimento e retenção dos clientes;
• Direcionar o pós venda e gerenciamento do cliente para o vendedor responsável;
• Redigir e enviar cotações/ pedidos.

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com gestão de carteiras de clientes e vendas;
• Pacote office.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Alimentação no local;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde por adesão;
• Vale transporte / Vale combustível;
• Convênios comerciais (farmácias, escolas, faculdades, academia, restaurantes, etc);
• Assistencia Psicologia 24h (apoio Pass);
• Ações de clima e engajamento;
• Canal de ética 24h;
• Dayoff no mês de aniversário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT