Operador (A) De Telemarketing - Ativo/Backoffice

Natal Veiculos Limitada; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Natal, RN, está em busca de um profissional para atuar no setor de pós-vendas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades de comunicação verbal e escrita, e ser persuasivo. As responsabilidades incluem realizar agendamentos de serviços e fazer atendimentos tanto receptivos quanto ativos. Se você possui essas características, essa é uma excelente oportunidade para você se destacar na área de atendimento ao cliente.

Qualificações

• Educação mínima de ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.
• É necessário ter paciência e escuta ativa para entender clientes.

Responsabilidades

• Atuar no setor de pós-vendas com agendamentos de serviços para veículos.
• Realizar atendimentos receptivos e ativos na central de agendamentos.
• Manter clientes informados sobre agendamentos e alterações.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação verbal e escrita

Paciência

Escuta ativa

Habilidade de negociação

Lidar com objeções

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Se você se expressa bem, possui habilidades de atendimento ao cliente e é persuasivo, essa pode ser a sua oportunidade!

Principais atribuições

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços para veículos.
• Realizar atendimentos receptivos e ativos em nossa central de agendamentos.
• Manter os clientes informados sobre agendamentos e possíveis alterações.

O que buscamos?

• Ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Paciência e escuta ativa para entender as necessidades dos clientes.
• Habilidade para lidar com objeções e resolver situações com diplomacia.
• Capacidade de negociação para contribuir com metas do setor.