Operador(a) de Serviços de Campo B2B

Brisanet Telecomunicações; Pereiro; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Resumo da oferta

A Brisanet Telecomunicações está recrutando um Operador(a) de Serviços de Campo B2B para realizar instalações, reparos e mudanças de endereço, seguindo os procedimentos operacionais e normas de segurança vigentes.

O profissional atuará com EPIs, APR e testes de rede, assegurando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. É necessário CNH B, ensino médio completo e disponibilidade para viagens; certificações serão valorizadas.

Qualificações

• Compreensão de redes de telecomunicações, topologias, roteamento e comutação.
• Habilidades em testar e diagnosticar equipamentos de telecomunicações.
• CNH – Categoria B e disponibilidade para viagens.
• Desejo de atuar em campo com foco na segurança e qualidade do serviço.

Responsabilidades

• Executar instalações, reparos, mudanças de endereço e demais serviços de campo.
• Utilizar EPIs e EPCs, seguindo normas de segurança.
• Conduzir veículos da empresa para execução das atividades.
• Realizar os processos de segurança do trabalho, incluindo APR.
• Garantir a satisfação do cliente e cumprir SLAs operacionais.
• Zelar pela organização, conservação e segurança dos insumos e equipamentos.

Conhecimentos

Redes de telecomunicações

Teste e diagnóstico

Condução de veículo

Senso de propriedade

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Tecnólogo em Redes de Computadores

Ferramentas

Analisadores de espectro

Medidores de potência

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Serviços de Campo B2B para realizar os processos de segurança no trabalho, como APR - Análise Preliminar de Risco e uso de EPIs, conforme legislação vigente. Realizar as OSs de serviços de campo, incluindo instalação, reparo, mudança de endereço e demais serviços, de acordo com os procedimentos operacionais definidos pela empresa.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Conduzir veículo da empresa quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.
• Utilizar corretamente todos os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPCs), conforme normas de segurança;
• Realizar os processos de segurança do trabalho, incluindo APR (Análise Preliminar de Risco), em conformidade com a legislação vigente;
• Conduzir veículos da empresa para execução das atividades operacionais, garantindo utilização adequada e segura;
• Manter os veículos em conformidade com os processos definidos pela área de Frotas, assegurando seu bom funcionamento, conservação e organização;
• Executar ordens de serviço (OS) de campo, incluindo instalação e ativação de clientes B2C, B2B e B2G, reparos B2C, B2B e B2G, mudança de endereço B2C, B2B e B2G e demais serviços operacionais conforme procedimentos definidos pela empresa;
• Garantir a satisfação do cliente durante a execução e entrega dos serviços;
• Cumprir os SLAs e metas operacionais estabelecidas pela empresa;
• Manter-se atualizado quanto aos padrões técnicos, novas ferramentas e boas práticas do setor;
• Realizar passagem, lançamento, fusionamento e conectorização de cabos de fibra óptica;
• Executar testes utilizando OTDR para identificação e localização de falhas na rede óptica;
• Montar estruturas de distribuidores e pontos de terminação óptica, como DGO, DIO e PTO;
• Realizar manuseio e organização de equipamentos de rede GPON em racks e Data Centers;
• Responsabilizar-se pelo gerenciamento, controle e armazenamento adequado dos insumos utilizados na operação;
• Zelar pela conservação, manutenção, utilização correta e guarda dos recursos fornecidos pela empresa;
• Garantir a organização, limpeza e conferência do ambiente após a execução dos serviços, incluindo o descarte correto dos materiais utilizados;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da área direcionamento da liderança.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Compreensão de redes de telecomunicações, incluindo protocolos de comunicação, topologias de rede, roteamento e comutação;
• Familiaridade com tecnologias como fibra óptica, sistemas de rádio, equipamentos de transmissão, etc;
• Experiências em configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações;
• Habilidades em utilizar equipamentos de teste e diagnóstico, como analisadores de espectro, medidores de potência, etc.

Será considerado um diferencial:

• Cursando ensino Superior Tecnólogo em Redes de computadores ou áreas correlatas;
• Certificações relevantes: CCNA, MTCNA e/ou CFTV;
• Compreensão profunda em redes de telecomunicações, incluindo protocolos de comunicação, topologias de redes, roteamento e comutação;
• Familiaridade com tecnologias como 4G, 5G, etc;
• Habilidades em ferramentas de monitoramento de rede e software de gerenciamento.

Outros requisitos:

• CNH – Categoria B;
• Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.