Operador(a) de Delivery/Caixa

Huork.com; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Cesta Básica

Restaurante na empresa

Vale Transporte

Gorjetas 10%

Job summary

Huork.com contrata Operador(a) de Delivery/Caixa em Porto Alegre. O candidato gerenciará todo o processo de entrega, desde o recebimento do pedido até a entrega final, incluindo atendimento ao cliente e registro de pagamentos.

É desejável experiência na função, conhecimento básico em TI para manuseio de pedidos via telefone, app ou WhatsApp. Jornada diurna a noturna conforme necessidade da empresa.

Qualifications

• Experiência prévia na função de delivery/caixa.
• Conhecimento básico em TI para manuseio de pedidos e apps.
• Não é exigido ser avançado; ter senso de atendimento.

Responsibilities

• Gerenciar o processo de entrega desde recebimento do pedido até a entrega ao cliente.
• Atendimento ao cliente, registrar pedidos por telefone, WhatsApp ou app.
• Preparação do pedido, separação e embalagem.
• Gestão de pedidos e organização de fluxos, especialmente em horários de pico.
• Emitir notas fiscais e registrar pagamentos (dinheiro, cartão, Pix) e fechamento da venda.
• Organizar o local de trabalho e estoque.
• Garantir satisfação do cliente e fidelização.

Skills

Conhecimento em TI

Experiência

Job description

Operador(a) de Delivery/Caixa

Local: Porto Alegre

Salário: R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00

Benefícios

• Cesta Básica;
• Restaurante na empresa;
• Vale Transporte;
• Gorjetas (10%).

Atribuições

• Gerenciar todo o processo de entrega, desde o recebimento do pedido (por telefone, app ou pessoalmente) até a entrega final ao cliente, cuidando do atendimento, organização, embalagem, roteirização e finalização da venda, garantindo agilidade, qualidade e satisfação do cliente;
• Atendimento ao Cliente: Receber pedidos, tirar dúvidas, apresentar produtos, sugerir combinações e anotar pedidos com precisão, por telefone, WhatsApp ou aplicativos. Gestão de Pedidos: Registrar, organizar e acompanhar os pedidos, gerenciando prioridades e fluxos, especialmente em horários de pico;
• Preparação do Pedido: Separar, organizar e embalar os produtos corretamente, garantindo a qualidade e integridade;
• Logística e Entrega: despachar os pedidos para entrega, e às vezes, realizar a entrega diretamente, assegurando agilidade e segurança;
• Finalização da Venda: Emitir notas fiscais, registrar pagamentos (dinheiro, cartão, Pix) e garantir o fechamento correto da venda;
• Organização do Local: Manter o estoque, prateleiras e área de trabalho organizados;
• Foco no Cliente: Resolver problemas, garantir a satisfação e fidelização, entendendo as dores e necessidades do cliente;
• Em resumo, um multitarefas, atuando como um vendedor, organizador e logístico, essencial para o sucesso do negócio de entrega.

Requisitos

• Experiência na função;
• Conhecimento em TI;
• Não precisa ser avançado nem especialista mas que tenha certo conhecimento.

Jornada de trabalho: Segunda a sábado das 15:30 às 23:30.