Operador(A) De Caixa (Nova Loja)

Maravilhas Do Lar; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções de construção em São Paulo busca um Assistente de Atendimento ao Cliente para garantir excelência operacional. O profissional deverá gerenciar pedidos, realizar agendamentos e atuar na comunicação com clientes, utilizando sistemas como SAP e Salesforce. A posição requer Ensino Superior completo e experiência em atendimento ao cliente, além de ser desejável o conhecimento em Excel e Espanhol. A vaga oferece um modelo de trabalho híbrido na Vila Olimpia.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, logística ou áreas relacionadas.
• Sólida experiência com Gestão de Pedidos e atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento em Salesforce e Excel (mandatório).

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de pedidos, incluindo alterações e alocação de estoque.
• Realizar agendamentos e monitorar KPIs de desempenho.
• Resolver pendências no Salesforce, incluindo pedidos faltantes.

Conhecimentos

Gestão de Pedidos

Atendimento ao Cliente

Sistemas SAP

Salesforce

Excel

Espanhol

Formação académica

Ensino Superior em Administração, logística ou áreas relacionadas

Ferramentas

Salesforce

SAP

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Operador a de caixa nova loja - ...

Assistente de atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Gypsum by Etex

Descrição Do Trabalho

Na Etex, nosso propósito Inspirando Formas de Viver sustenta tudo o que fazemos. Buscamos inspirar pessoas ao redor do mundo a construir espaços seguros, sustentáveis, inteligentes e esteticamente marcantes . Por isso, desenvolvemos soluções leves e eficazes que permitem construir mais rápido, melhor e com menor impacto ambiental .

Se você quer fazer parte de uma empresa global que valoriza inovação, colaboração e eficiência, esta oportunidade é para você. Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente no time de Customer Service , assegurando excelência operacional e uma experiência impecável para nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de pedidos: alterações, bloqueios, desbloqueios, alocação de estoque e criação de remessas.
• Realizar agendamentos e reagendamentos de entregas, garantindo alta performance nos KPIs (TMO, OTIF e Delivery Performance).
• Tratar e resolver pendências no Salesforce , incluindo pedidos faltantes e encaixes.
• Atuar em forte comunicação com clientes e áreas internas, assegurando clareza e atualização contínua do status dos pedidos.
• Acompanhar faseamento, monitorar pedidos em andamento e realizar a limpeza periódica da carteira.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, logística ou áreas relacionadas
• Sólida experiência com Gestão de Pedidos , SAP e atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento em Salesforce e Excel (mandatório)
• Perfil organizado, proativo, com agilidade na resolução de problemas e visão integrada do fluxo logístico
• Desejável espanhol
• Modelo de trabalho Hibrido (Vila Olimpia) e disponibilidade para atuar em forma de escala aos sábados

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Agente de Atendimento ao Cliente - SP

São Paulo, São Paulo Empresa Confidencial

Descrição Do Trabalho

Descrição da vaga

Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.

Responsabilidades e atribuições

• Controlar o acesso de clientes e visitantes através do sistema de reservas e agendamento de reuniões;
• Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião, além de notificar os participantes internos e a equipe da Copa sobre as chegadas;
• Gerenciar reservas de salas, incluindo remanejamentos conforme solicitações e progresso das reuniões;
• Manter o sistema de reservas atualizado, realizando check-ins, finalizando reservas e atualizando informações dos participantes;
• Organizar as salas de reunião e realizar inspeções minuciosas nos ambientes sociais;
• Gerenciar o e-mail departamental, responder solicitações e coordenar tratativas;
• Auxiliar em eventos, incluindo credenciamento, recebimento de participantes, guarda de bagagens, preparação de crachás e organização de kits;
• Realizar tarefas do check-list diário da Recepção;
• Atender o telefone do PABX e ligações internas, fornecendo informações e orientações;
• Elaborar e administrar ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;
• Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional.

Requisitos e qualificações

• Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;
• Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico no pacote office e informática;
• Inglês intermediário é imprescindível.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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