Operador (A) De Caixa-Indaiatuba

Grupo Roldao S/A; Indaiatuba; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Roldao S/A em Indaiatuba (SP) contrata operadore(a) de caixa para atendimento ao cliente no posto de atendimento. O cargo envolve operar o PDV, registrar compras, receber pagamentos e orientar clientes sobre produtos, serviços e o programa de fidelidade.

O colaborador atuará no atendimento, manterá organização do posto, realizará sangrias e auxiliará na troca de mercadorias, com contrato CLT e jornada integral.

Qualifications

• Foco no atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Trabalho em equipe
• Capacidade de lidar com fluxo de clientes
• Atenção aos procedimentos da loja

Responsabilités

• Abrir o PDV, verificar o caixa e o posto de trabalho com a liderança.
• Operar o caixa registrando mercadorias e recebimento de pagamentos.
• Prestar atendimento, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
• Explicar o Programa de Fidelidade e campanhas vigentes.
• Realizar sangrias periódicas no caixa e manter a contenção de valores.
• Efetuar trocas via Vale-Troca e gerenciar cancelamentos de compras.
• Auxiliar na reposição de produtos e organização do estacionamento.
• Fechar o caixa diariamente, conferir valores e documentos de câmbio.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Responsabilidade

Comunicação

Agilidade

Trabalho em equipe

Description du poste

Descrição da vaga
Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, fazer as devidas cobranças e atende-los da melhor forma possível.
Responsabilidades e atribuições
Abrir o terminal de caixa (PDV), verificar junto à liderança o caixa/posto em que estará alocado, conferir a funcionalidade dos equipamentos e realizar o acesso ao sistema para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
Operar o terminal de caixa (PDV), registrando as mercadorias adquiridas, informando o valor total da compra e recebendo os pagamentos de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente;
Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos, serviços e procedimentos da loja;
Explicar e divulgar o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas e benefícios vinculados ao programa, quando disponíveis;
Ofertar o cartão da empresa aos clientes, apresentando seus benefícios, condições e orientações para adesão, conforme as campanhas e procedimentos vigentes;
Realizar sangrias periódicas no caixa, acionando o fiscal de caixa para conferência e retirada dos valores em espécie;
Realizar procedimentos de troca de mercadorias por meio de Vale-Troca, bem como cancelamentos de compras e itens, acionando o fiscal de caixa quando necessário;
Auxiliar na reposição e devolução de produtos deixados pelos clientes nos caixas em razão de desistência da compra;
Auxiliar, quando necessário, no recolhimento e organização dos carrinhos de compras no estacionamento;
Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo os valores em espécie, os pagamentos realizados via cartões de débito e crédito, efetuando a sangria e acondicionando os valores em malote;
Conferir e acompanhar eventuais diferenças de caixa, assinando o Relatório de Quebra/Sobra de Caixa quando houver divergência de valores;
Zelar pela organização, limpeza e conservação do posto de trabalho, bem como pelo bom atendimento aos clientes.

• Local de trabalho: Indaiatuba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
HABILIDADES

• Atendimento ao cliente
• Responsabilidade
• Comunicação
• Agilidade
• Trabalho em equipe