Operador(a) de Atendimento ao Cliente

IOS INFORMATICA; São José dos Campos; On-site; BRL 22,000 - 40,000; Full time

Job summary

A Porto Vale Consórcios está buscando um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente para integrar a equipe. Se você é comunicativo, empático e gosta de ajudar, esta pode ser a oportunidade ideal para você, oferecendo suporte e atendimento excepcional para nossos clientes e garantindo a satisfação e a solução de necessidades.

A empresa valoriza ética, união e meritocracia, com foco em pós-venda, cobranças, validação de dados contratuais e orientação sobre canais de atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Resolutivo, flexível e dinâmico.
• Resiliência frente a desafios.

Responsibilities

• Realizar o pós-venda e cobrança da base de clientes da empresa.
• Foco em estabelecer relacionamento com o cliente.
• Validação de dados contratuais.
• Reversão da carteira de inadimplentes.
• Dar orientação sobre a utilização dos canais disponíveis ao cliente.
• Tratar casos de suportes diversos ao cliente.

Skills

Office

Comunicação

Resiliência

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente, para se juntar à nossa equipe.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Operador(a) de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades.

A Porto Vale Consórcios é líder no segmento que atua, trazendo sua missão em realizar o sonho do nosso cliente e cuidado com seus colaboradores.

Nossa visão é continuar sendo a MAIOR EMPRESA DE CONSÓRCIO DO BRASIL.

E nossos valores estão pautados em: Ética, União, Ousadia, Meritocracia, Paixão pelo o que faz e Valorização das Pessoas.

Atividades:

• Realizar o pós-venda e cobrança da base de clientes da empresa;
• Foco em estabelecer relacionamento com o cliente;
• Validação de dados contratuais;
• Reversão da carteira de inadimplentes;
• Dar orientação sobre a utilização dos canais disponíveis ao cliente;
• Tratar casos de suportes diversos ao cliente;

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Resolutivo, flexível e dinâmico;
• Resiliência frente a desafios;