Oferta: German Customer Service Advisor

Clinica; Outro Lado; Presencial; BRL 78 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clinica está em busca de um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente com Alemão (M/F) no Brasil. O papel envolve suporte por telefone e e-mail, com atuação no front e back-office, lidando com solicitações e reclamações dos clientes. Inglês é considerado diferencial; visto de trabalho válido é necessário para não-EU.

Experiência em atendimento ao cliente e capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias são desejáveis. Oportunidade de desenvolvimento profissional na equipe internacional.

Qualificações

• Alemão fluente (falado e escrito).
• Inglês como segunda língua (falado e escrito).
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone e/ou e-mail.
• Atendimento no front-office e back-office; atendimento inbound.
• Processar solicitações de clientes e fornecer informações sobre produtos/serviços.
• Reconhecer e resolver reclamações de clientes com eficácia.

Conhecimentos

Alemão

Comunicação

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Emprego

German Customer Service Advisor (M/F)

Oferta: German Customer Service Advisor:Clínica

Descrição Do Emprego

German Customer Service Advisor (M/F)

Michael Page Portugal

29-12-2024

German Customer Service Advisor (m/f)

Sobre os nossos clientes

Our client is recognised as a global leader in providing innovative solutions and technologies that help customers worldwide.

Descriçăo da oferta

• Customer Support by phone and/or E-mail;

Description

• Customer Service Support (front office and Backoffice);
• Inbound support only;
• Processing customers' requests;
• Providing information about products or services;
• Handling and resolving customer complaints.

Profile

• Trust and Passionate people, able to inspire others and add value showing empathy;
• Strong in communication and interpersonal skills;
• Able to pick up new technology quickly;
• English as a 2nd language (spoken and written);
• For non-EU applicants, it is mandatory to hold a valid work permit.

Job Offer

A good opportunity for your professional development

O que Contratamos

• Customer Service
• Customer Care: Apoio a clientes
• Backoffice
• Call Center
• Call Centre
• Inbound
• outbound

Competências

Informação de contacto: