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A Confidencial, com atuação em Campinas, busca profissional para acompanhar coletas e devoluções com parceiros logísticos, além de oferecer suporte ao SAC nas ocorrências de entregas, atrasos e inconsistências.
Você fará follow-up, controlará o status das mercadorias em trânsito, atualizará planilhas operacionais e registrará justificativas técnicas, priorizando rapidez e registro completo para decisões gerenciais.
Acompanhar coletas e devoluções junto aos parceiros logísticos. Dar suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) nas ocorrências diárias relacionadas a entregas, atrasos e inconsistências. Realizar follow-up contínuo e controle detalhado do status das mercadorias em trânsito. Atualizar planilhas operacionais com informações precisas e registrar justificativas técnicas ou logísticas para atrasos. Acompanhar demandas operacionais por e-mail e garantir respostas ágeis e documentadas. Monitorar indicadores de desempenho logístico e gerar relatórios periódicos para a equipe de gestão..
Ensino Médio completo.
Experiência mínima de 1 ano em atividades de monitoramento logístico, atendimento ao cliente ou suporte operacional.
Facilidade com ferramentas de informática, especialmente Excel e sistemas de gestão logística (ex: TMS).
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.
Senso de urgência, organização e capacidade de priorização em ambiente dinâmico.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial com foco em resultados operacionais..
Idiomas: Português.
Carga Horária: 40 Horas/Sem.
Dias: Segunda a Sexta.
Experiência exigida: Com Experiência.