Mid-Level Sales Controlling Analyst (35713)

Boschgroup; Campinas; Híbrido; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale alimentação

Vale transporte

Participação nos lucros (PLR)

Home office

Resumo da oferta

A Bosch Brasil está buscando um Dispute Processor para atuar no Brasil, apoiando os negócios da América e clientes NAM. O profissional irá pesquisar e reconciliar pagamentos parciais, deduções e faturas com saldo pendente, servindo como principal contato para discrepâncias de pagamento.

Conduzirá análises de causa raiz em disputas, reunindo documentação, gerenciando itens de trabalho e criando memos de débito/crédito, com foco em resolução oportuna, melhoria de processos e conformidade com

Qualificações

• Bacharelado em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.
• Inglês excelente, verbal e escrito, com facilidade de interface com a direção de vendas.
• Conhecimento de contas a receber, resolução de disputas, conciliações e cobranças.
• Proficiência no Pacote Office, principalmente Excel com recursos de análise de dados.

Responsabilidades

• Pesquisar e reconciliar pagamentos parciais, deduções, saldos contenciosos e faturas vencidas.
• Atuar como principal contato para clientes sobre discrepâncias de pagamento.
• Conduzir análise de causa raiz em disputas, incluindo garantias, devoluções e variações de preço.
• Coletar, revisar e validar documentação de departamentos internos, portais de clientes e externos.
• Impulsionar resolução oportuna de disputas e escalar casos complexos quando necessário.
• Gerenciar itens de trabalho e processar notas de débito/crédito conforme políticas.
• Suportar ajustes de valor nominal e reconciliações para precisão financeira.

Ferramentas

Excel (PivotTables, VLOOKUP/XLOOKUP)

Descrição da oferta de emprego

Act as Dispute Processor. Position is located in Brazil to support America's business and NAM customers.

Key Responsibilities

• Research and reconcile partial payments, deductions, disputed balances, and overdue invoices.
• Serve as the primary point of contact for customers regarding payment discrepancies and account-related inquiries.
• Conduct root cause analysis on disputes, including warranty claims, returns, pricing variances, quantity discrepancies, and short payments.
• Gather, review, and validate supporting documentation from internal departments, customer portals, and external stakeholders.
• Drive timely resolution of disputes and proactively escates complex issues when necessary.
• Create and manage work-on items and process debit and credit memos in accordance with company policies and procedures.
• Support nominal value adjustments and account reconciliations to ensure financial accuracy.

Reporting & Engagement

• Support Accounts Receivable, pricing, and compliance audits by providing documentation and analysis.
• Lead or participate in Accounts Receivable review meetings to discuss open disputes, aging balances, and resolution strategies.
• Facilitate escalation discussions to accelerate issue resolution and mitigate collection risks.
• Partner with Sales, Customer Service, Operations, Plant Finance, and other stakeholders to resolve customer account discrepancies and improve process efficiency.
• Monitor dispute trends and identify opportunities for process improvements that enhance customer satisfaction and financial performance.

Minimum Qualifications

• Bachelor's Degree in Business Administration, Accounting, Finance, or a related field.
• Excellent verbal and written communication in English, comfortable interfacing with higher levels of Sales Management
• Knowledge and experience of accounts receivable, dispute resolution, deductions management, collections, and financial reconciliation processes.
• Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel (PivotTables, VLOOKUP/XLOOKUP, data analysis, and reporting tools).
• Ability to work independently while managing multiple priorities in a deadline-driven environment.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to organize, interpret, and summarize large volumes of data.

Preferred Qualifications

• Experience with SAP ERP systems, particularly within Accounts Receivable, Dispute Management, Order-to-Cash (O2C), or Financial Accounting processes.

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil - Medium https://medium.com/@boschtechbr

Informações adicionais

• Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
• Modelo de trabalho: Híbrido
• Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
• Área contratante: M/SCC-AM-LA

Para colaboradores Bosch

• Prazo: 11/09/2026