MID-LEVEL ALTERYX SUPPORT ANALYST (TEMPO DETERMINADO DE 180 DIAS) (35710)

Bosch; Campinas; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

PLR (Participação nos Lucros)

Plano de previdência privada

Home office híbrido

Estacionamento gratuito

Job summary

A Bosch em Campinas está recrutando um Administrador de Operações Alteryx para gerenciar o dia a dia da plataforma de Data & Analytics. Você cuidará de monitoramento, gestão de usuários e permissões, manutenção de servidores Alteryx e apoio a incidentes com foco em alta disponibilidade.

O candidato ideal possui formação em TI, experiência prática com Alteryx/servidores analíticos, conhecimento de Windows Server e uso de ferramentas de monitoramento como New Relic, com English fluente.

Qualifications

• Formação superior em área de TI (CS/Eng/SI)
• Experiência prática em operações de TI ou administração
• Experiência prática com Alteryx ou servidores analíticos
• Proficiência em tarefas administrativas em ambientes Alteryx
• Conhecimento de Windows Server para checagens operacionais
• Experiência com ferramentas de monitoramento (New Relic preferencial)
• Rigor operacional e atenção a detalhes
• Inglês fluente

Responsibilities

• Executar tarefas operacionais diárias e monitoramento de saúde dos Alteryx Servers
• Gerenciar usuários, permissões e grupos em Alteryx Servers
• Auxiliar no gerenciamento de conteúdos, fluxos de trabalho e fontes de dados
• Monitorar e solucionar falhas em atualizações agendadas de dados
• Atender incidentes de operações seguindo runbooks
• Gerenciar KPIs e uso de recursos de ambientes Alteryx
• Auxiliar em manutenções programadas e limpeza de logs
• Atualizar documentação operacional e SOPs
• Processar solicitações operacionais de usuários e equipes de TI
• Colaborar com senior admins e equipes de clientes para escalonamento
• Executar testes e transferência de conhecimento para melhorias de produto
• Consultar clientes em cenários ETL

Skills

Alteryx Administration

Windows Server

IT Operations

Monitoring Tools

English Fluency

Education

Bacharelado em Ciência da Computação/Sistemas de Informação/Engenharia

Tools

Alteryx Server

New Relic

Jira

ServiceNow

Job description

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

We are seeking a dedicated and detail-oriented Alteryx Operations Administrator to join our team, supporting our global Data & Analytics platform. This role is focused on the day-to-day operational management and maintenance of Alteryx environment, ensuring high availability, performance, and adherence to established protocols.

Main Responsibilities:

• Execute daily operational tasks: Perform routine health checks, system monitoring, and verify the status of Alteryx Servers.
• User and Permission Management: Process requests for user creation, modification, deletion, group assignments, and project-level permissions within established guidelines for Alteryx Servers.
• Content Management Support: Assist with the promotion, deletion, and organization of workflows and data sources as per client requests and procedures.
• Data Refresh Management: Monitor and troubleshoot scheduled data refreshes, identifying and resolving failures in a timely manner.
• Incident Response: Respond to and resolve operational incidents related to Alteryx Servers, including server outages, service interruptions, and dashboard loading issues, following defined runbooks and escalation procedures.
• Performance Monitoring: Track and report on key performance indicators (KPIs) and resource utilization for Alteryx environments using existing monitoring tools.
• System Maintenance: Assist with scheduled maintenance activities such as restarts, cleanup tasks, and log management for Alteryx Server.
• Documentation Adherence: Follow and update existing operational documentation, standard operating procedures (SOPs).
• Request Fulfillment: Process and fulfill operational requests from users and other IT teams related to the Alteryx platform.
• Collaboration: Work closely with senior administrators and client IT teams to escal
• Testing: Testing and knowledge transfer for product enhancements
• Consulting customers e. g. In ETL use cases

Qualificações

Minimum Qualifications

• Min. bachelor’s degree in computer science, Mathematics, Engineering, Information Systems or a related field.
• Practical experience in an IT operations or administrative role.
• Hands-on experience with administering Alteryx or other Business Analytical Servers at an operational capacity.
• Proficiency in executing routine administrative tasks within Alteryx environments.
• Familiarity with server operating systems (Windows Server) for basic operational checks.
• Experience with monitoring tools (preferred New Relic) for system health and performance.
• Strong adherence to operational procedures and attention to detail.
• Excellent problem-solving skills with a focus on quick resolution of operational issues.
• Ability to work in a structured environment and follow established processes.
• Fluent in English.

Preferred Qualifications:

• Basic understanding of SQL for data source verification and troubleshooting.
• Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, ServiceNow) for managing requests and incidents.
• Basic understanding of network concepts (e.g., firewalls, proxies) relevant to server connectivity.
• Knowledge of ITIL processes (Incident, Request, Problem, Change Management).
• Experiences in KNIME which is like Alteryx or another Business Analytics environment

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomasTreinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert BoschDescontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr

Informações adicionais

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho: Híbrido

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR

Para colaboradores Bosch

- Prazo: 26/10/2026

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.

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