Mesário Operacional

Grupo Lothar; Conservatória; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição: R$ 40,00 p/

Vale Transporte

30% de periculosidade

Adicional noturno

Job summary

Grupo Lothar, atuante no setor de vigilância, está contratando operador(a) de mesa operacional para atuar na região da Praça da Bandeira, RJ. O profissional ficará responsável pelo controle de efetivo, monitoramento de escalas e atendimento a ocorrências em tempo real.

Exige-se ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e pacote Office, boa comunicação e disponibilidade de horário para turnos.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em informática, pacote Office e Excel intermediário.
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional.
• Disponibilidade de horário para atuar em turnos.
• Experiência anterior em mesa operacional, facilities, portaria ou terceirização de serviços.

Responsibilities

• Controle de efetivo: verifica em tempo real se todos os postos estão cobertos pelos vigilantes.
• Acompanhamento de rotinas e escalas: monitora horários de entrada/saída e organiza coberturas.
• Comunicação em tempo real: recebe chamados, relatórios e alertas dos vigilantes.
• Monitoramento tecnológico: acompanha imagens de câmeras, sistemas de alarme e rastreamento.
• Acionamento de protocolos de contingência: aciona supervisores, viaturas ou forças públicas.
• Registro de ocorrências: documenta eventos em sistemas internos para auditoria.

Skills

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Multitarefa

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Excel intermediário

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGAPrincipais funções e responsabilidades:• Controle de efetivo: Verifica em tempo real se todos os postos de serviço estão cobertos pelos vigilantes, evitando ausências não justificadas, atrasos ou falhas de rendurno;• Acompanhamento de rotinas e escalas: Monitora os horários de entrada e saída (rendição) das equipes e ajuda a organizar coberturas, folgas e equipes reservas;• Comunicação em tempo real: Recebe chamados, relatórios e alertas dos vigilantes em campo (via rádio, telefone, aplicativos ou sistemas específicos);• Monitoramento tecnológico: Acompanha imagens de câmeras (CFTV), sistemas de alarme, cercas eletrônicas e rastreamento de veículos ou rondas;• Acionamento de protocolos de contingência: Em caso de ocorrências (sinistros, invasões, pânico, disparos de alarme ou emergências médicas), aciona imediatamente os supervisores operacionais, as viaturas de pronta-resposta ou as forças públicas (Polícia, Bombeiros);• Registro de ocorrências: Documenta todos os eventos, atrasos, trocas de turno e incidentes em sistemas internos da empresa para auditoria e histórico do cliente;REQUISITOS DA VAGAEnsino Médio completo;Conhecimento em informática, pacote Office e Excel intermediário;Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional;Perfil responsável, proativo, organizado e dinâmico;Disponibilidade de horário para atuar em turnos;Facilidade para trabalho em equipe;Habilidade de organização, priorização e multitarefa em ambiente de ritmo acelerado;Experiência anterior em mesa operacional, facilities, portaria ou terceirização de serviços;Fácil acesso à Praça da Bandeira/RJ;BENEFÍCIOS DA VAGAVale Alimentação/Refeição: R$ 40,00 p/dia Vale Transporte30% de periculosidadeAdicional noturno (caso o turno seja a noite)INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT