mbar Energia - Analista de TI Pleno

mbar Energia; São Paulo; Presencial; BRL 39.000 - 73.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Restaurante no local

Estacionamento gratuito

Vale-transporte

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

Gympass

PLR

Descripción de la vacante

A Âmbar procura profissional para atuar no suporte técnico de primeiro nível, oferecendo assistência a colaboradores da empresa em São Paulo. O foco é diagnosticar problemas, orientar usuários e encaminhar questões técnicas conforme necessidade.

Você irá realizar instalações de aplicativos, configuração de e-mails e suporte a hardware, com horário comercial, transporte fretado e vale-transporte conforme benefício.

Formación

• Bons conhecimentos em Windows e manutenção de estações.
• Conhecimento em DNS, DHCP, Active Directory, Exchange, Terminal Services e Citrix Metaframe.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os colaboradores.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas via telefone, chat e e-mail.
• Acompanhamento de chamados e requisições de suporte técnico.
• Instalação de aplicativos e utilitários diversos.
• Configuração de e-mail e apoio em questões de hardware.

Conocimientos

Comunicação

Diagnóstico de problemas

Atendimento ao usuário

Herramientas

Windows Server

DNS

DHCP

Active Directory

Exchange

Terminal Services

Citrix Metaframe

Descripción del empleo

Somos a Âmbar, a empresa de geração e comercialização de energia do grupo J&F, o maior grupo privado do Brasil. Nosso amplo portfólio de ativos contribui para a expansão e diversificação da matriz energética do Brasil.

Temos 63 unidades de geração de energia, essenciais para a segurança no abastecimento de eletricidade. Nossas usinas fortalecem a transição energética sustentável para o país e para os nossos clientes. Somos o quarto maior gerador de energia a gás natural do Brasil em capacidade instalada. Possuímos ainda unidades hidrelétricas, solares, a biomassa, a carvão mineral e a biogás.

Respaldados pela solidez do grupo J&F, atuamos na comercialização de energia no Mercado Livre e em projetos de Geração Distribuída para clientes em todo o Brasil. Atuamos na gestão completa das contas, criando soluções personalizadas para consumidores e empresas de todos os portes.

Presente em mais de 190 países e com mais de 70 anos de história, o grupo J&F tem um portfólio amplo de empresas. Entre elas estão a JBS, líder global em alimentos à base de proteína, além da Eldorado Brasil Celulose, LHG Mining, Flora Higiene e Cosméticos, Picpay, Banco Original e Canal Rural.

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os colaboradores da Empresa;
• Realizar análise, diagnóstico e resolução de problemas via telefone, chat e/ou e-mail;
• Acompanhamento de chamados e requisições de Suporte Técnico;
• Instalação de Aplicativos e Utilitários diversos;
• Instalação de aplicativos;
• Hardware;
• Configuração de e-mail;

Requisitos e qualificações

• Bons conhecimentos em sistema operacional Windows;
• Conhecimento em DNS, DHCP, Active Directory, Exchange, Terminal Services, Citrix Metaframe;

Informações adicionais

• Horário de trabalho das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço (restaurante no local);
• Estacionamento gratuito no local;
• Fretado no trajeto: Estação Domingos de Morais x JBS / JBS X Estação Domingos de Morais;
• Vale-transporte e Vale-Alimentação;
• Assistência Médica/Odontológica e Seguro de vida por modelo de parcerias;
• Gympass;
• PLR.