Marketing Analyst

Thomson Reuters; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabalho híbrido

Flex My Way

Job summary

A Thomson Reuters busca profissional para conduzir estratégias de CRM e automação de marketing no Brasil, com foco em engajamento e conversão de clientes e prospects. Você desenvolverá jornadas automatizadas, gerenciar bases de leads e planejar campanhas multicanal, incluindo e-mail e WhatsApp.

Participará do desenho de jornadas, segmentação, landing pages e análise de resultados, colaborando com Marketing, Vendas e Produto para impulsionar oportunidades de negócio.

Qualifications

• Experiência em CRM, automação de marketing e gestão de bases de dados.
• Criação e execução de campanhas de relacionamento e nutrição de leads.
• Segmentação de público, construção de jornadas de comunicação e estratégias de conversão.
• Conhecimento em plataformas de automação de marketing, CRM e ferramentas de análise de resultados.
• Experiência com campanhas de e-mail marketing e canais digitais, incluindo WhatsApp.
• Diferencial: retenção, cross-sell e upsell.
• Experiência com ferramentas como Salesforce, HubSpot, Marketo, RD Station ou similares.

Responsibilities

• Gerenciar e executar estratégias de CRM com foco em relacionamento, engajamento e conversão de clientes e prospects.
• Desenvolver jornadas de comunicação automatizadas para diferentes estágios do funil de marketing e vendas.
• Criar, segmentar e administrar bases de leads, garantindo qualidade dos dados e eficiência das campanhas.
• Planejar e executar campanhas de nutrição por canais como e-mail marketing, WhatsApp e outras plataformas digitais.
• Desenvolver estratégias para aumentar a adoção de novos produtos, promover oportunidades de cross-sell e upsell e fortalecer o relacionamento com clientes.
• Criar e acompanhar landing pages voltadas para conversão, trabalhando em parceria com equipes de conteúdo e design.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho das campanhas, identificando oportunidades de otimização e melhoria contínua.
• Trabalhar com Marketing, Vendas e Produto para maximizar geração de oportunidades de negócio.
• Garantir a correta utilização das ferramentas de automação de marketing e CRM, mantendo a eficiência dos processos e fluxos de comunicação.
• Elaborar relatórios e apresentações com insights e recomendações baseadas em dados.

Skills

CRM

Automação de marketing

Nutrição de leads

Gestão de dados

Segmentação de público

Jornada de comunicação

Email marketing

WhatsApp & canais

Análise de resultados

Education

Graduação em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas

Tools

Salesforce

HubSpot

Marketo

RD Station

Job description

Sobre a vaga / About The Role

• Gerenciar e executar estratégias de CRM com foco em relacionamento, engajamento e conversão de clientes e prospects.
• Desenvolver jornadas de comunicação automatizadas para diferentes estágios do funil de marketing e vendas.
• Criar, segmentar e administrar bases de leads, garantindo qualidade dos dados e eficiência das campanhas.
• Planejar e executar campanhas de nutrição por canais como e-mail marketing, WhatsApp e outras plataformas digitais.
• Desenvolver estratégias para aumentar a adoção de novos produtos, promover oportunidades de cross-sell e upsell e fortalecer o relacionamento com clientes.
• Criar e acompanhar landing pages voltadas para conversão, trabalhando em parceria com equipes de conteúdo e design.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho das campanhas, identificando oportunidades de otimização e melhoria contínua.
• Trabalhar em conjunto com os times de Marketing, Vendas e Produto para maximizar a geração de oportunidades de negócio.
• Garantir a correta utilização das ferramentas de automação de marketing e CRM, mantendo a eficiência dos processos e fluxos de comunicação.
• Elaborar relatórios e apresentações com insights e recomendações baseadas em dados.

Sobre você / About You

• Graduação em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência em CRM, automação de marketing e gestão de bases de dados.
• Vivência na criação e execução de campanhas de relacionamento e nutrição de leads.
• Experiência com segmentação de público, construção de jornadas de comunicação e estratégias de conversão.
• Conhecimento em plataformas de automação de marketing, CRM e ferramentas de análise de resultados.
• Experiência com campanhas de e-mail marketing e canais digitais de relacionamento, incluindo WhatsApp.
• Diferencial: Vivência com estratégias de retenção, cross-sell e upsell.
• Experiência com ferramentas como Salesforce, HubSpot, Marketo, RD Station ou similares.

O que iremos te oferecer?

• Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.
• Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.
• Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.
• Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
• Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.
• Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).
• Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os