Líder de Unidade | Joinville - Shopping Muller

Vialaser-Depila; Joinville; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale-refeição/ alimentação

Seguro de vida

Convênio Odontológico

Convênio TotalPass

Vale-transporte

Resumo da oferta

A Vialaser-Depila busca um(a) Líder de Unidade para comandar operações da clínica em Joinville, com foco em vendas, atendimento ao cliente e desenvolvimento da equipe.

Você liderará rotinas diárias, gestão de metas, captação de parcerias e garantia de padrões de qualidade e conformidade. A posição envolve direção de colaboradores, controle de caixa e foco em resultados no ambiente clínico.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Capacidade de decisão com foco em resultados.
• Proatividade e atuação sob pressão.

Responsabilidades

• Gerir metas mensais e planos de ação para alcançá-las.
• Acompanhar indicadores e atendimento ao cliente.
• Manter padrão de limpeza, organização e cumprimento de protocolos.
• Gerir insumos da unidade e representar diretrizes da empresa.
• Captar parcerias e indicações de Leads com estratégias.
• Elaborar escala de trabalho e gestão de ponto da equipe.
• Garantir qualidade e eficiência no atendimento.
• Monitorar desempenho da unidade e implementar melhorias.
• Realizar fechamento de caixa e manter disponibilidade de horário.
• Motivar e desenvolver a equipe, promovendo ambiente positivo.
• Resolver problemas mantendo a reputação da empresa.
• Conformidade com normas internas e regulamentos legais.

Conhecimentos

Gestão de vendas

Liderança de equipes

Organização

Comunicação

Tomada de decisão

Resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sua missão como Líder de Unidade

Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.

Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.

Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.

Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.

Main responsibilities

Responsabilidades do cargo

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlatas.

Requirements and skills

Requisitos e habilidades

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Additional information

Benefícios:

• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico Unimed;
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.