Líder de Unidade | Campo Grande - Centro

Vialaser Depilação; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de depilação busca um Líder de Unidade para gerenciar operações diárias, liderar equipe e garantir excelência no atendimento. O candidato ideal terá experiência em gestão de vendas, habilidades organizacionais e ótimo relacionamento com clientes. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e seguro de vida.

Serviços

Assistência médica (70% custeada pela empresa)

Vale-refeição/ alimentação de R$ 500,00

Seguro de vida (100% custeado pela empresa)

Convênio com a TotalPass

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Orientação para resultados e foco na qualidade do atendimento.

Responsabilidades

• Gerir as metas e realizar planos de ação para alcançá-las.
• Acompanhar os indicadores.
• Atender clientes para esclarecer dúvidas.

Conhecimentos

Habilidades em vendas

Atendimento ao cliente

Habilidades organizacionais

Tomada de decisões

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação (em andamento ou concluída)

Descrição da oferta de emprego

Missão e visão geral

Sua missão como Líder de Unidade. Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente. Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados. Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios. Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
• Acompanhar os indicadores;
• Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
• Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
• Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
• Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
• Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
• Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
• Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
• Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
• Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
• Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
• Executar demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
• Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
• Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
• Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

Informações adicionais

• Benefícios:
• Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
• Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
• Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
• Convênio com a TotalPass;
• Vale-transporte.