Líder de Telepeças - Du Nort Renault Marabá/PA

Empresas Revemar; Marabá; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresas Revemar, referência no Norte do Brasil, busca Líder de Telepeças para coordenar a equipe, gerenciar atendimento, controlar o estoque e garantir o cumprimento de normas internas. Atuação estratégica com foco em resultados e melhoria contínua dos processos.

O profissional acompanhará indicadores, supervisionará ordens de serviço, pré-notas e descontos, além de visitas a clientes de atacado para fortalecimento da carteira e expansão de vendas.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em curso em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em atendimento ao cliente, vendas, controle de estoque e rotinas administrativas.
• Desejável experiência com peças automotivas, telepeças ou atendimento/vendas no segmento de concessionárias.
• Conhecimento em acompanhamento de indicadores de desempenho e processos de estoque.
• Habilidade de liderança, organização, comunicação e relacionamento com clientes.
• Capacidade de negociação e foco em resultados.

Responsabilidades

• Coordenar as atividades da equipe de Telepeças, acompanhando indicadores e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos do departamento.
• Coordenar o atendimento ao cliente, prestando suporte à equipe sempre que necessário.
• Acompanhar os pedidos de peças, incluindo solicitações realizadas pela oficina e vendas de peças perdidas.
• Acompanhar a conferência do estoque, controlando entradas, saídas e transferências de mercadorias.
• Realizar e acompanhar inventários rotativos e inventários gerais de peças.
• Acompanhar os processos e rotinas administrativas do setor de Peças e Garantia.
• Acompanhar as ordens de serviço em aberto no sistema, especialmente aquelas que aguardam a chegada de peças.
• Acompanhar as pré-notas em aberto, garantindo o andamento adequado dos processos.
• Avaliar a concessão de descontos em peças, conforme o perfil do cliente e a política comercial da empresa.
• Acompanhar a carteira ativa de clientes de atacado, realizando visitas e prospecção de novos clientes.
• Acompanhar o faturamento do departamento, contribuindo para o cumprimento das metas e resultados.
• Orientar e desenvolver a equipe, promovendo organização, qualidade no atendimento e foco em resultados.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, políticas e procedimentos internos do departamento de Peças.

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando em Administração/Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.

Estamos em busca de um Líder de Telepeças para coordenar as atividades do departamento, garantindo a qualidade do atendimento aos clientes, o acompanhamento das vendas, o controle de estoque e o cumprimento dos processos e normas internas. Esse profissional será responsável por acompanhar a equipe, indicadores e rotinas administrativas, contribuindo para o desempenho comercial e operacional do setor.

Principais Atividades

• Coordenar as atividades da equipe de Telepeças, acompanhando indicadores e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos do departamento;
• Coordenar o atendimento ao cliente, prestando suporte à equipe sempre que necessário;
• Acompanhar os pedidos de peças, incluindo solicitações realizadas pela oficina e vendas de peças perdidas;
• Acompanhar a conferência do estoque, controlando entradas, saídas e transferências de mercadorias;
• Realizar e acompanhar inventários rotativos e inventários gerais de peças;
• Acompanhar os processos e rotinas administrativas do setor de Peças e Garantia;
• Acompanhar as ordens de serviço em aberto no sistema, especialmente aquelas que aguardam a chegada de peças;
• Acompanhar as pré-notas em aberto, garantindo o andamento adequado dos processos;
• Avaliar a concessão de descontos em peças, conforme o perfil do cliente e a política comercial da empresa;
• Acompanhar a carteira ativa de clientes de atacado, realizando visitas e prospecção de novos clientes;
• Acompanhar o faturamento do departamento, contribuindo para o cumprimento das metas e resultados;
• Orientar e desenvolver a equipe, promovendo organização, qualidade no atendimento e foco em resultados;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, políticas e procedimentos internos do departamento de Peças.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimento em atendimento ao cliente, vendas, controle de estoque e rotinas administrativas;
• Desejável experiência com peças automotivas, telepeças ou atendimento/vendas no segmento de concessionárias;
• Conhecimento em acompanhamento de indicadores de desempenho e processos de estoque;
• Habilidade de liderança, organização, comunicação e relacionamento com clientes;
• Capacidade de negociação e foco em resultados.

Nas EMPRESAS REVEMAR, você terá toda a estrutura necessária para desenvolver suas habilidades e construir sua carreira profissional. Oferecemos treinamentos constantes, acompanhamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.