Líder de Qualidade e Inventário - Mercado Envios

Mercado Livre Brasil; Cotia; Presencial; BRL 80 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Mercado Livre Brasil em Cotia, SP, busca líder de operações para gerenciar equipe logística e garantir atendimento aos indicadores de qualidade. O papel envolve auditorias, monitoramento de SLA e melhoria contínua de processos com foco em resultados.

O(a) candidato(a) atuará presencialmente em Cotia, com horário noturno definido por escala, gerenciando stakeholders internos e otimizando a operação para a entrega de alta performance.

Qualificações

• Superior completo em Logística, Engenharia ou áreas afins.
• Capacidade analítica com ferramentas de dados (Tableau, Sheets/Excel).
• Experiência com equipes multidisciplinares e boa relação interpessoal.
• Experiência em planejamento, coordenação de projetos, gestão de pessoas e indicadores.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Cotia/SP em horários 18h48 às 03h30 ou 23h05 às 07h12 (escala 5x2).

Responsabilidades

• Liderar equipe operacional e alocar recursos para auditorias de qualidade.
• Acompanhar entregas, engajamento e desenvolvimento do time.
• Monitorar volumes de produto e tempos de atendimento (SLA).
• Gerar relatórios para facilitar a análise de resultados.
• Conduzir reuniões com outras áreas visando melhoria de processos.

Conhecimentos

Análise de dados

Tableau

Excel/Google Sheets

Ferramentas de qualidade (5W2H, Ishika

Trabalho em equipe

Gestão de projetos

Formação académica

Superior completo em Logística/Engenharia

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Liderar equipe operacional, realizar atribuições de tarefas, alocar recursos para auditorias de qualidade a fim de garantir o atendimento dos indicadores e padrões e políticas WOW;
• Acompanhar as entregas, engajamento e o desenvolvimento do time, realizando avaliações, dando feedback e encaminhado para treinamento;
• Monitorar e controlar volumes de produto e tempos de atendimento (SLA) das atividades de inventário;
• Propor, gerar e automatizar relatórios que facilitem a análise dos resultados.;
• Realizar reuniões/fóruns com outras áreas, aplicando metodologia, ferramentas(Ex. PDCA), para correção de desvios de processos, mapeamento de oportunidades e melhorias.

Requisitos:

• Possuir superior completo em Logística, Engenharia e áreas afins.
• Contar com capacidade analítica em ferramentas que possibilitem análise de dados (por exemplo: Tableau, Google Sheets/Excel) e Ferramentas de qualidade como 5W2H, Mapeamento de causa raíz, Ishikawa.
• Possuir experiência de trabalhar com equipes multidisciplinares e relacionamento interpessoal.
• Demonstrar conhecimento e experiência em planejamento e coordenação de projetos, gestão de pessoas e gestão de indicadores diários, semanais e mensais.
• Ter disponibilidade para atuar presencialmente em Cotia/SP no horário das 18h48 às 03h30 ou 23h05 às 07h12 em escala 5x2.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)