Líder De Operações

Hoya Vision Care; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em tecnologia óptica está buscando um profissional para gerir a equipe de um centro de excelência em São Paulo. O candidato será responsável pela operação, manutenção de equipamentos, monitoramento de métricas de atendimento e realização de projetos de melhoria. É necessário ter ensino médio completo, experiência prévia na área, e conhecimentos em logística e ERP. O trabalho oferece salário e pacote de benefícios atrativos.

Serviços

Pacote de benefícios

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório; ensino superior é desejável.
• Experiência prévia na área de gestão.
• Conhecimentos básicos de ótica para o atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gestão do time do centro de excelência e performance no atendimento.
• Garantir a operação e manutenção dos equipamentos.
• Realizar projetos de melhoria e auditoria de contas.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Conhecimentos básicos de ótica

Conhecimento em logística

Pacote office intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Hoya : Por mais de 80 anos, a divisão Hoya Vision Care, que faz parte do Grupo Hoya, é líder global em inovação de tecnologia óptica. Como fabricante de lentes para óculos de alta qualidade, nos esforçamos continuamente para encontrar as melhores soluções de visão projetadas para equipar os profissionais da visão de maneira ideal para mudar a maneira como as pessoas veem o mundo todos os dias.

Este profissional será responsável por :

• Gestão do time do centro de excelência, garantindo a performance do atendimento aos clientes;
• Garantir a operação, através da correta gestão dos ativos e a manutenção dos equipamentos, com apoio da manutenção;
• Realizar e participar de projetos de melhoria;
• Garantir o acompanhamento e atingimento das métricas de nível de serviço, atendimento das ligações telefônicas, baixas de entrega e gestão dos atrasos;
• Monitoramento e controle de equipe;
• Auditoria e controle de pagamento de contas;
• Aprovação de Workflow, viagens e hospedagens;
• Acompanhamento do fluxo de caixa (Cash Flow);
• Auditar e aprovar as metas e bonificações dos colaboradores.

Requisitos :

• Ensino médio completo, desejável ensino superior completo ou cursando;
• Experiência prévia na área;
• Conhecimentos básicos de ótica;
• Conhecimento em logística e ERP;
• Pacote office intermediário.

Salário + pacote de benefícios.