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A Consultoria de recursos humanos abre vaga para Líder de Monitoramento em Barra Funda (Centro). O profissional será responsável pela gestão e acompanhamento da equipe, distribuição de atividades e monitoramento da produtividade, com foco em SLA, coletas, entregas e indicadores operacionais.
Experiência em posição similar é desejável; escolaridade superior completa e disponibilidade para atuação presencial.
Consultoria de recursos humanos busca profissional Líder de Monitoramento em Barra Funda (Centro).
Gestão e acompanhamento da equipe de monitoramento; Distribuição das atividades e acompanhamento da produtividade; Acompanhamento de SLA, coletas, entregas e indicadores operacionais ; Gestão de ocorrências e definição de planos de ação; Interface com clientes, transportadoras, agregados e terceiros; Cobrança e direcionamento de motoristas/parceiros; Análise de desvios e atuação preventiva na operação; Elaboração e acompanhamento de indicadores e resultados; Suporte à gestão na tomada de decisões operacionais.
Atuações anteriores em Supervisor de Monitoramento, Coordenador de Vigilância, Líder de Controle de Qualidade ou Gerente de Monitoramento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência