Líder de Manutenção de Fibra Óptica

Brisanet Telecomunicações; João Pessoa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um(a) Líder de Manutenção de Fibra Óptica em João Pessoa. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimento em informática e CNH 'B'. As responsabilidades incluem gerenciar ordens de serviço e garantir a qualidade do serviço prestado pelas equipes. A empresa oferece benefícios de saúde, planos de ajuda e cultura de trabalho colaborativa.

Serviços

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos nos serviços Brisanet

Qualificações

• Buscamos profissionais com Ensino médio completo.
• Necessário conhecimento em informática básica e noções de redes.
• CNH 'B' definitiva é imprescindível.

Responsabilidades

• Dirigir e direcionar demandas de manutenção para equipes de campo.
• Acompanhar produtividade e qualidade das equipes.
• Controlar Ordens de Serviço em aberto e auditoria das OSs.

Conhecimentos

Informática Básica

Conhecimento Geográfico da cidade

Direção Defensiva

Gestão de pessoas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Líder de Manutenção de Fibra Óptica para receber e direcionar as demandas de manutenção de fibra óptica para as equipes de campo. Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes. Além de controlar Ordens de Serviço (OS) em aberto e/ou em atendimento. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;
• Receber e direcionar as demandas (OS - Ordem de Serviço) para as equipes de campo;
• Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes, por meio do recebimento das OSs;
• Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento;
• Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes;
• Acompanhar as SLAs de manutenção de fibra óptica;
• Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS;
• Solicitar materiais;
• Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros;
• Realizar tratativas de ativação de novas equipes, como processos seletivos, treinamentos e afins;
• Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades;
• Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria;
• Atualizar informações para cálculo de produtividade das equipes;
• Executar rotinas administrativas das equipes de campo.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

• Ensino médio completo;
• Informática Básica;
• Noções de Redes e Manutenção de computadores;
• Conhecimento Geográfico da cidade;
• CNH "B" definitiva e Direção Defensiva;
• Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), informática básica e noções de gestão de pessoas.

Será Considerado Um Diferencial

• 1 ano na área de telecomunicações;
• Disponibilidade para Viagens;
• Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica;
• Configuração de roteadores e repetidores de sinal;
• Cabeamento estruturado.

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• WellHub (GymPass);
• IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.