Líder de Lojas

Brisanet Telecomunicações; João Pessoa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um(a) Líder de Lojas para gerenciar desempenho e oferecer suporte técnico, administrativo e financeiro aos clientes. O candidato ideal deve estar cursando administração, ter experiência em gestão comercial e habilidades em atendimento ao cliente. A vaga oferece uma cultura colaborativa e diversos benefícios como plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Alimentação via Refeitório

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

GymPass

Plataforma de Apoio Emocional

Auxílio Creche

Descontos em serviços Brisanet

Qualificações

• Disponibilidade para viagens.
• Experiência com CNH categoria B.

Responsabilidades

• Acompanhar e monitorar o desempenho diário do escritório.
• Prestar suporte técnico, administrativo e financeiro aos clientes.
• Preparar e apresentar relatórios de resultados.
• Realizar visitas às lojas com fins de gestão.

Conhecimentos

Gestão na área comercial

Técnicas de atendimento ao cliente

Habilidade com digitação e gramática

Matemática básica

Ferramentas Google

Formação académica

Ensino superior cursando em administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Líder de Lojas para acompanhar e monitorar o desempenho diário do escritório quanto às demandas realizadas pela equipe de frente de loja. Acompanhar e avaliar o processo de auditoria de caixa. Prestar suporte técnico, administrativo e financeiro aos clientes, oferecendo o tratamento mais assertivo às demandas apresentadas. Além de ser responsável por abrir e/ou fechar o escritório.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Acompanhar e monitorar o desempenho diário do escritório quanto às demandas realizadas pela equipe de frente de loja;
• Preparar documentação para prestação de contas e outros fins, quando necessário;
• Acompanhar contratos e solicitar renovações, quando necessário;
• Acompanhar e atualizar cadastros de fornecedores, quando necessário;
• Recepcionar clientes;
• Prestar suporte técnico, administrativo e financeiro aos clientes, oferecendo o tratamento mais assertivo às demandas apresentadas;
• Realizar e acompanhar a venda de todos os serviços disponibilizados pela empresa;
• Realizar o acompanhamento e tratamento das vendas que se encontram estagnadas;
• Realizar visitas às lojas com fins de gestão, aplicar feedback, treinamentos e reconhecimentos, analisando o ambiente como um todo;
• Identificar melhorias no ambiente de trabalho e no clima organizacional;
• Realizar análise de crescimento e gestão de banco de horas;
• Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;
• Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes de vendas;
• Acompanhar e monitorar o desempenho diário das equipes de vendas.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

• Ensino superior cursando em administração ou áreas correlatas;
• Vivência com gestão na área comercial;
• Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
• CNH categoria B com experiência;
• Habilidade com digitação e gramática;
• Matemática básica;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
• Disponibilidade para viagens.

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• WellHub (GymPass);
• IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Brisanet Telecomunicações.

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