LÍDER DE HOTELARIA Para trabalhar no Hospital Mãe de Deus, como responsável pela liderança da equipe operacional da higienização e rouparia, visando garantir o atendimento nos padrões institucionais bem como o desenvolvimento da equipe e a qualificação dos processos da higienização e rouparia do HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos.
Principais Responsabilidades
- Garantir a higienização, desinfecção e organização adequada das áreas do hospital, acompanhando o check‑list e realizando vistorias de locais higienizados, solicitando manutenção dos ambientes quando necessário.
- Auditar o processo de higienização, rouparia e resíduos nas áreas sob sua responsabilidade, realizando visitas diárias incluindo leitos ocupados, isolamento, circulações e áreas comuns.
- Garantir uma experiência de atendimento personalizado e acolhedor aos pacientes e familiares, contribuindo para a reputação positiva do hospital.
- Contribuir para a satisfação do cliente por meio de processos adequados às necessidades dos mesmos e acompanhamento dos resultados da pesquisa de satisfação, dando os devidos encaminhamentos.
- Controlar a quantidade de funcionários para a execução das atividades, acompanhando e orientando equipes para a distribuição de pessoal.
- Controlar e solicitar, conforme demanda, serviços terceirizados, coleta de resíduos e lavanderia prestadas à instituição, estabelecendo prazos e acompanhando a execução do cronograma.
- Desenvolver colaboradores, treinando sobre processos de higienização e desinfecção.
- Apoiar a supervisão na avaliação de desempenho da equipe através das ferramentas fornecidas pela instituição.
- Acompanhar e avaliar as atividades da equipe de rouparia sob sua responsabilidade, dimensionando e acompanhando as rotinas.
- Assegurar controle dos materiais de higiene e limpeza, solicitando compra de insumos aos fornecedores e materiais ao almoxarifado.
- Auxiliar na gestão dos gastos para garantir a execução do orçamento previsto para a área.
- Assegurar o cumprimento das diretrizes das normas regulamentadoras das instituições de saúde, utilizando técnicas e produtos químicos permitidos e cumprindo procedimentos e cronogramas estabelecidos pela Vigilância sanitária.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Desejável formação / cursando Hotelaria, Administração ou áreas afins.
- Informática básica.
- Conhecimento de técnicas de higienização hospitalar e normas regulamentadoras para o serviço de saúde.
- Experiência em liderança e gestão de equipes.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
- Horário 10:00h às 18:20h.
O que oferecemos
- Salário atrativo: R$ 3.308,00 + Insalubridade 40% do Sal. Mínimo + Benefícios.
- Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução.
- Oportunidade de impactar positivamente a experiência de clientes e pacientes.
- Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional.
Empresa: Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (DE)