Líder de Equipe (Setor Intercâmbio) - Unimed

RH NOSSA; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos está buscando um Supervisor para liderar a equipe e otimizar processos em Curitiba. O candidato deve ter graduação completa e experiência em gestão e comunicação. O papel envolve monitorar indicadores, elaborar planos de ação e promover melhorias contínuas, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços. Benefícios incluem vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e processos.
• Habilidade em comunicação e intercooperação.
• Capacidade de liderança e treinamento de novos colaboradores.

Responsabilidades

• Operacionalizar diretrizes e ações planejadas.
• Monitorar indicadores de processo.
• Elaborar Planos de Ação e acompanhar suas etapas.

Conhecimentos

Gestão de processos

Comunicação

Inteligência emocional

Formação académica

Graduação - Diversos - Completo

Descrição da oferta de emprego

Nível: Supervisor

Áreas: Administração, Finanças, Projetos, Saúde

Escolaridade: Graduação - Diversos - Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: SEG A SEX - 08:30 AS 17:30 COM 01:00 DE INTERVALO

Benefícios

Vale refeição de R$ 47,00, Vale transporte

Responsabilidades e Experiências desejáveis

Operacionalizar e acompanhar junto a equipe as diretrizes e ações planejadas, em observância aos prazos, regras de intercâmbio e políticas da qualidade, com a finalidade de garantir a eficiência e a racionalização dos recursos.

Gerir processos e a equipe definindo métodos e sistematização das atividades da equipe conforme prazos e regras estabelecidas.

Monitorar diariamente os indicadores de processo, discutindo junto a Supervisão decisões adequadas visando a melhoria contínua dos resultados, segurança e o fiel cumprimento dos regramentos vigentes.

Elaborar Planos de Ação e acompanhar suas etapas, objetivando alcançar os objetivos e metas estabelecidos.

Atuar permanentemente na melhoria da operação de intercâmbio , por intermédio do relacionamento, diálogo sobre melhoria de processo e intercooperação junto aos Setores da Cooperativa.

Buscar o diálogo junto aos Singulares do sistema, objetivando entender alinhamentos necessários e consolidação do relacionamento.

Manter as normas, scripts e instruções de trabalho atualizados.

Analisar cenários, sugerindo modificações no Manual de Intercâmbio Nacional, bem como apresentar sugestões e pautas para comitês e Fóruns de Intercâmbio.

Treinar de novos colaboradores e atualizar a equipe com relação a novos regramentos e métodos de trabalho.

Estudar a necessidade de implementações e melhorias no Sistema de Gestão, correlacionando com as modificações nos regramentos, legislação e modificações nos processos.

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Coopera para Crescer

Intercooperação, Gestão do conhecimento, Atuação sistêmica, Comunicação. Cooperar é trabalhar em conjunto. Nascemos e nos unimos com esse propósito porque acreditamos que conectar os conhecimentos de cada pessoa contribui para o crescimento sustentável do Sistema Unimed.

Busca a Excelência

Foco em resultado, Melhoria contínua, Comunicação, Foco em segurança. É responsabilidade de cada um de nós encontrar oportunidades e nos aperfeiçoarmos, gerando resultados que contribuam com a sustentabilidade das Unimeds.

Encanta o Cliente

Foco no cliente, Comunicação, Foco em segurança. Todos nós contribuímos para a experiência do cliente. Cuidar e investir no relacionamento com os clientes é fundamental para que queiram cada vez mais estar conosco.

Gerencia Emoções

Inteligência emocional, Comunicação. Nós fazemos da Unimed um ótimo lugar para trabalhar. Administramos as emoções de maneira inteligente e nos tratamos com respeito, confiança e integridade.