Líder de Equipe - Mercado Envios

Mercado Livre Brasil; Juazeiro do Norte; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mercado Livre Brasil busca um(a) líder de operações para gerenciar a execução diária junto ao time 3PL nas operações de recebimento, processamento e expedição, assegurando que os indicadores de qualidade, serviço e custo sejam atendidos.

A posição é presencial em Juazeiro do Norte, com turnos 6x1, foco em melhoria contínua, liderança de equipes e construção de planos de produtividade, com ênfase em segurança e clima organizacional.

Qualificações

• Formação superior completa em Administração, Logística, Qualidade, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em rotinas operacionais, análise de dados e gestão de indicadores com uso de Excel e Power BI.
• Conhecimentos em metodologias de gestão, qualidade, processos e melhoria contínua (Lean, Agile, Six Sigma).
• Disponibilidade para atuar em turno 6x1 presencial em Juazeiro do Norte.

Responsabilidades

• Liderar diariamente a execução junto ao time 3PL nas operações de recebimento, processamento e expedição do Service Center.
• Garantir que a operação atinja os indicadores de qualidade, desempenho e custos estabelecidos.
• Elaborar e alimentar relatórios sobre evolução da operação, relacionar-se com stakeholders e gerenciar conflitos.
• Organizar a força de trabalho, apoiar líderes de turno, manter fluxo operacional e cumprir prazos.

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Liderar diariamente a execução junto ao time 3PL nas operações de recebimento, processamento e expedição do Service Center.
• Garantir que a operação cumpra com os indicadores de qualidade operacional atingindo acordo de nível de serviço, produtividade e custos estabelecidos.
• Elaborar e alimentar relatórios sobre a evolução da operação durante o dia e histórico. Se relacionar, criar conexões, influenciar e gerenciar conflitos com o time e stakeholders.
• Organizar a força de trabalho e prestar suporte aos Líderes de Equipe dos turnos, a fim de manter o fluxo operacional e cumprir os prazos estabelecidos. Garantir bom clima organizacional. Estabelecer escalas operacionais, planejar head counts e construir plano de produtividade.
• Garantir a cultura de segurança da operação. Desenvolver estudos de análise de riscos e oportunidades com melhoria contínua.

Requisitos:

• Contar com formação superior completa em Administração, Logística, Qualidade, Engenharia ou áreas correlatas.
• Possuir experiência nas rotinas operacionais, análise de dados e gestão de indicadores com uso de Excel e Power BI. E utilização de ferramentas de IA como gemini e claude serão diferenciais.
• Ter conhecimento em metodologias de gestão, qualidade, processos e melhoria contínua com Lean, Agile, Six Sigma, ferramentas de qualidade.
• Ter disponibilidade para atuar em turno 6x1, de forma presencial em Juazeiro do Norte com disponibilidade para atuar em turnos flexíveis.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)