Líder de Contas Médicas | Autorização | Rio de Janeiro

Rede D'Or; Rio de Janeiro; On-site; BRL 134,000 - 212,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Job summary

Rede D'or busca um(a) Líder de Contas Médicas para atuar na gestão de autorizações de tratamento, alinhando atendimento seguro e humanizado à equipe clínica.

Você acompanhará a programação de tratamento, organizará documentação e acompanhará o status de autorizações junto às operadoras, contribuindo para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e para a experiência do paciente.

Qualifications

• Excelente organização de documentação clínica.
• Capacidade de acompanhar autorizações com operadoras de saúde.
• Habilidade de orientar equipes sobre fluxos de trabalho.

Responsibilities

• Acompanhar a programação de tratamento conforme a agenda da unidade.
• Solicitar e acompanhar autorizações de tratamento com operadora de saúde.
• Informar pacientes e equipes sobre o status de autorização.
• Monitorar pendências de autorizações já realizadas.
• Fornecer dados/relatórios à supervisão sobre entrega da equipe.
• Orientar a equipe quanto ao catálogo de entregas.
• Contribuir para otimizar o fluxo de trabalho da unidade.
• Realizar coberturas de escalas quando necessário.
• Apoiar a supervisão no monitoramento de colaboradores.
• Participar do plano de ação mensal para melhoria de processos.

Skills

Organização de documentação

Autorização de tratamento

Acompanhamento de autorizações

Monitoramento de pendências

Treinamento de equipes

Melhoria de processos

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Contas Médicas, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Requirements and skills

• Acompanhar a programação de tratamento dos pacientes, de acordo com a agenda da unidade; Organizar documentação prévia, para apresentação junto à operadora de saúde;
• Solicitar autorização de tratamento à operadora de saúde; Acompanhar status de autorização, providenciar junto à equipe médica, relatórios e exames em caso de justificativas e complementos;
• Manter o paciente e equipe médica cientes do status de autorização, principalmente se houver negativa; Acompanhar pendências de autorizações de tratamentos que já ocorreram, sem autorização prévia;
• Acompanhar a entrega das atividades, provendo informações à supervisão imediata, por meio de relatórios e dados referente ao cenário de entrega da equipe;
• Orientar a equipe com relação ao catálogo de entregas;
• Contribuir para o desenvolvimento de programas de otimização do fluxo de trabalho da unidade;
• Realizar as coberturas de escalas e suportes sempre que necessário;
• Assessorar a supervisão no monitoramento de colaboradores e nas intercorrências envolvendo o processo operacional e o atendimento ao cliente;
• Participar junto a Supervisão no desenvolvimento do plano de ação mensal, promovendo ações que visam a melhoria dos processos;
• Ser multiplicador quanto atualizações/melhorias do sistema Tasy;
• Ser multiplicador nos treinamentos admissionais e de reciclagem;
• Realizar feedback aos colaboradores em relação a postura e fluxos de trabalho, alinhados com a supervisão imediata.

Additional information

• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica(extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica(extensivo a dependentes);
• Vale Refeição;
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).