Lider de Consultoria e Processos

Kantar IBOPE Media; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de dados e consultoria busca um Líder de Consultoria e Processos para impulsionar a excelência operacional. O consultor será responsável por desenvolver e otimizar processos, além de colaborar com equipes em diversas regiões. É essencial ter certificação Lean Six Sigma e experiência em mapeamento de processos. A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo horário flexível e modelo de trabalho híbrido.

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Horário Flexível

Modelo de trabalho híbrido

Assistência Médica e Odontológica

Convênio Farmácia

Participação nos Lucros e Resultados

Previdência Privada

Licença Maternidade de 6 meses

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Programa de Mobilidade Interna

Qualificações

• Experiência comprovada em mapeamento de processos e metodologias de melhoria.
• Capacidade de liderar projetos de melhoria de processos de ponta a ponta.
• Proficiente em inglês falado e escrito.

Responsabilidades

• Apoiar e conduzir iniciativas de melhoria de processos.
• Atuar como consultor na implementação de processos operacionais eficientes.
• Desenvolver indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Conhecimentos

Metodologia Lean Six Sigma

Mapeamento de processos

Ferramentas Microsoft (SharePoint, Power Automate, Power BI)

Inglês fluente

Facilitação de reuniões

Formação académica

Certificação Green Belt ou superior

Descrição da oferta de emprego

Overview

Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo?

Então essa é a sua chance!

Busc: Líder de Consultoria e Processos

Resumo do Propósito da Função

Como um contribuinte fundamental para a excelência operacional, o Consultor de Processos & Melhoria Contínua (CI) conduz iniciativas impactantes de melhoria de processos em toda a organização.ando como um assessor de confiança, este cargo é responsável por padronizar, implementar e otimizar processos críticos para aumentar a eficiência e o desempenho. Utilizando sua expertise em melhoria contínua, o consultor garante que as soluções estejam alinhadas aos objetivos organizacionais e entreguem resultados mensuráveis e sustentáveis, promovendo uma cultura de inovação e progresso contínuo.

O Consultor Interno de Processos & CI trabalha em estreita colaboração com o Head de Consultoria de Processos, assegurando alinhamento com a estratégia global e contribuindo para os objetivos mais amplos estabelecidos no plano de 5 anos (5YP) e em outras iniciativas estratégicas de negócios.

Responsabilidades

• Desenho Excelência Operacional e Otimização de Processos : apoiar e conduzir iniciativas de melhoria de processos destinadas a elevar a excelência operacional, simplificando processos, estimulando a inovação, melhorando a eficiência e desenvolvendo novas formas de trabalho. Realizar análises detalhadas para identificar ineficiências e oportunidades de melhoria nos processos existentes, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais. Assegurar que as mudanças sejam sustentáveis, implementadas de forma eficaz e que seu impacto no desempenho seja mensurável.
• Desenho e Otimização de Processos End-to-End (E2E) : atuar como consultor no design e implementação de processos operacionais eficientes, garantindo a criação de soluções robustas e escaláveis que ampliem o desempenho operacional em toda a organização. Ter um papel fundamental na tomada de decisões operacionais, garantindo que os processos sejam concebidos para serem replicáveis e adaptáveis em diferentes regiões e contextos. Oferecer suporte e assistência contínua no desenvolvimento de soluções operacionais personalizadas, alinhadas ao pipeline de desenvolvimento de Operações & TI, agilizando processos, sistemas e ferramentas para criar um ambiente de trabalho mais eficiente e eficaz.
• Colaboração Multifuncional : atuar como elo entre as operações locais para facilitar o trabalho colaborativo entre equipes, assegurando alinhamento e compartilhamento de conhecimento para promover uma cultura de processos padronizados, disseminação de boas práticas e melhoria contínua.
• Medição de Desempenho : desenvolver indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar processos, desempenho de serviços e o impacto das iniciativas de melhoria, fornecendo insights aos stakeholders e apoiando ferramentas e sistemas que garantam dados provenientes de fontes válidas e integradas.
• Programa de Melhoria Contínua : colaborar como parte da equipe global de Melhoria Contínua para executar, monitorar e aprimorar o programa. Engajar-se ativamente e apoiar a rede de colaboradores treinados para impulsionar projetos contínuos de melhoria de processos, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais e entregando ganhos de desempenho mensuráveis.
• Colaboração Geográfica : apoiar equipes operacionais desde a Malásia até a Costa Rica, com base em prioridades definidas e em coordenação com o gestor direto, garantindo uma colaboração fluida e eficiente entre equipes / regiões.
• Executar tarefas atribuídas pelo Head de Consultoria de Processos com base nas prioridades do ELT e iniciativas estratégicas.

Competências

• Adaptar o estilo de comunicação para transmitir mensagens de forma eficaz a diferentes públicos dentro das equipes e a stakeholders, garantindo clareza e promovendo compreensão nas interações do dia a dia.
• Facilitar reuniões e discussões de equipe, assegurando que ações e prazos claros sejam definidos, mantendo a equipe alinhada e focada na entrega dos objetivos do projeto.
• Construção de relações de trabalho positivas e promover a colaboração dentro das equipes de Operações (países e domínios) e com outros stakeholders, garantindo trabalho em equipe eficaz e partilha de ideias para apoiar o sucesso dos projetos.
• Identificar proativamente áreas de melhoria e assumir a responsabilidade de impulsionar iniciativas de melhoria contínua dentro das diferentes equipas, garantindo progresso rumo aos objetivos operacionais.
• Influenciar de forma eficaz colegas e membros da equipe para obter apoio às iniciativas de melhoria de processos, utilizando persuasão e colaboração para garantir alinhamento e implementação bem-sucedida das mudanças.

Conhecimentos & Experiência Essencial

• Proficiência na metodologia Lean Six Sigma (certificação Green Belt ou superior).
• Experiência comprovada em mapeamento de processos e metodologias de melhoria de processos.
• Experiência na implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua, como Kaizen e DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar).
• Capacidade de liderar projetos de melhoria de processos de ponta a ponta de forma eficaz.
• Proficiência no uso e desenvolvimento em ferramentas online da Microsoft, como SharePoint, Power Automate e Power BI.
• Proficiência em inglês falado e escrito.

Conhecimentos & Experiência Desejável

• Experiência em liderar e orientar iniciativas de Melhoria Contínua (CI).
• Familiaridade com princípios e práticas de gestão de projetos, incluindo fundamentos de Agile / Scrum.
• Proficiência em espanhol, falado e escrito, é uma vantagem.

O que oferecemos?

• Vale Refeição e Alimentação
• Horário Flexível
• Modelo de trabalho hibrido
• Assistência Médica e Odontológica
• Convênio Farmácia
• Participação nos Lucros e Resultados
• Previdência Privada
• Licença Maternidade com duração de 6 meses
• Licença Paternidade estendida com duração de 20 dias
• Licença Maternidade / Paternidade para casais homoafetivos
• Convênio com empresas parceiras
• Programa de Qualidade de vida : Convênio com academias, ginastica laboral com profissional de educação física toda semana, palestras sobre temas relevantes, vacinação contra a gripe; Programa Global de Assistência ao colaborador e seus familiares (assistência jurídica, psicológica ou financeira) e muito mais
• Programa de Mobilidade Interna : a Kantar valoriza seus talentos internos e por isso as vagas disponíveis são divulgadas internamente possibilitando ao colaborador mudar de área ou divisão diferente da que atua

Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte de nossa equipe. Esperamos por você!

Na Kantar IBOPE Media, a diversidade faz parte do negócio, gerando inovação e resultados. Não fazemos distinção de raça, religião, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, estado civil ou qualquer outra forma de discriminação.