Líder de Cobrança

Huork.com; Rio de Janeiro; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

VT

VR

Café da manhã

Job summary

Huork.com está buscando Líder de Cobrança no Rio de Janeiro para liderar a equipe responsável pela cobrança de mensalidades em atraso, com foco em recuperar pagamentos mantendo o relacionamento com o cliente.

Você irá monitorar ligações, fornecer feedback, ajustar estratégias para aumentar a recorrência, gerenciar KPI e engajar a equipe, atuando em horário comercial de segunda a sexta.

Qualifications

• Ensino superior em Administração ou afins (desejável).
• Experiência prévia como Líder de cobrança.
• Diferencial: experiência com pagamentos recorrentes.
• Boa comunicação e domínio do Pacote Office/planilhas.
• Fácil acesso à Madureira.

Responsibilities

• Liderar a equipe para recuperar mensalidades atrasadas.
• Monitorar ligações e fornecer feedback.
• Focar no retorno do cliente para pagamento recorrente.
• Acompanhar KPI e engajar o time.

Skills

Liderança de equipe

Boa comunicação

Feedback de ligações

Education

Superior completo em Administração ou afins

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Líder de Cobrança

Local: Rio de Janeiro

Salário: Estamos trabalhando com pretensão salarial.

Benefícios: VT + VR + Café da manhã

Atividades:

Responsável por liderar equipe para realizar arrecadações de mensalidades em atraso, monitorar e dar feedback das ligações, focando sempre em voltar com o cliente para recorrência de pagamento de forma saudável, controle de KPI, engajamento do time, entre outros atividades.

Requisitos:

• Formação: Desejável Ensino Superior em administração e afins;
• Necessário experiência anterior como Líder de cobrança;
• Será um diferencial ter experiência com empresas de pagamento em recorrência;
• Pacote office Atualização de planilhas Boa comunicação;
• Fácil acesso a Madureira.

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta em horário comercial.