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Uma empresa de recursos humanos está buscando um profissional para liderar a equipe de atendimento na clínica em Alphaville. O candidato ideal deve ter experiência em liderar pequenas equipes e habilidades básicas em Excel. As principais responsabilidades incluem acompanhar o desempenho da equipe e dos processos operacionais, garantindo alta qualidade no atendimento ao paciente. Local de trabalho será em Alphaville, com foco em promover melhorias contínuas na unidade e na comunicação entre departamentos.
Acompanhar o desempenho da equipe e dos processos operacionais, identificando áreas de melhoria. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de espera e satisfação do paciente. Liderar, motivar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo cumprimento de metas e políticas da clínica. Garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes, focando em agilidade, cordialidade e precisão. Manter uma comunicação eficaz com outros departamentos da empresa, garantindo uma colaboração harmoniosa e a integração das operações da unidade com as demais áreas. Promover uma cultura de melhoria contínua na unidade, incentivando a busca por oportunidades de otimização e inovação nos processos e operações. Local de trabalho : Alphaville-Barueri-SP.
Será um diferencial se tiver experiência na área de saúde, ter experiência em liderar equipe de pequeno porte, 5 pessoas, conhecimento básico em excel.