Líder de Atendimento - Posto Aldo São Luis

GRUPO ALDO; São Luís; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

O GRUPO ALDO em São Luís, Maranhão, está buscando um Líder de Atendimento para gerenciar a equipe e garantir excelência no atendimento ao cliente e eficiência nas operações. O candidato ideal será proativo, dinâmico e terá experiência em gestão de estoque e operações de posto.

A posição exige disponibilidade para horários flexíveis e a CNH AB. Venha fazer parte de uma equipe que investe no desenvolvimento profissional dos colaboradores!

Qualificações

• Conhecimento na operação do posto.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• CNH - AB.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de colaboradores no posto de combustível.
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
• Gerir escalas e treinamentos da equipe.
• Acompanhar a descarga de combustíveis.

Conhecimentos

Gestão de estoque

Resolução de conflitos

Boa comunicação

Habilidades interpessoais

Visão sistêmica do negócio

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Sobre o Grupo Aldo

A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.800 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está diretamente ligado ao sucesso pessoal de cada funcionário, afinal, é o funcionário que está na linha de frente atendendo o cliente. Por isso, são feitos investimentos em programas de qualificação e aprimoramento profissional que resultam em melhor prestação de serviços e em melhor qualidade de vida para as pessoas.

Sobre a oportunidade:

O Líder de Atendimento será responsável por liderar a equipe de colaboradores no posto, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações.

Responsabilidades:

• Liderar a equipe de colaboradores no posto de combustível;
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, acolhendo o motorista;
• Liderar e otimizar os processos de atendimento e operações do posto;
• Realizar a gestão de escalas e treinamentos da equipe;
• Contribuir para o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
• Acompanhar a descarga e análise de combustíveis dentro do padrão Aldo;
• Monitorar e garantir o cumprimento das normas de segurança.

Requisitos:

• Conhecimento na operação do posto;
• Visão sistêmica do negócio;
• Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de pressão;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Conhecimento em gestão de estoque;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
• Ser próativo e dinâmico;
• CNH - AB.