Líder de Atendimento

Clínica Sim; Recife; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde 50%

Clínica SiM+ assinatura

Day off no aniversário

Convênio com Farmácia

Convênio com Instituições de Ensino

Auxílio creche

Parceria Itaú - crédito consignado

Resumo da oferta

A Clínica SiM, localizada em Recife, busca líder de recepção para conduzir a equipe, gerenciar agendas, orientar recepcionistas e assegurar atendimento de excelência aos pacientes.

O(a) profissional atuará apoiando o Coordenador(a) nas rotinas administrativas, monitorando indicadores de desempenho e promovendo melhoria contínua com foco em metas de eficiência e satisfação do paciente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Técnicas de vendas.
• Conhecimento em Gestão de pessoas.
• Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames realizados na clínica.
• Experiência na área de atendimento/vendas.
• Superior em andamento em áreas de gestão (desejável).

Responsabilidades

• Liderar a equipe de recepção da unidade, apoiando o Coordenador na gestão administrativa.
• Contribuir para o alcance de metas e resultados da clínica.
• Acompanhar e orientar recepcionistas, assegurando atendimento de excelência.
• Realizar feedbacks periódicos com a equipe para melhoria de performance.
• Apoiar rotinas administrativas e monitorar indicadores de desempenho.
• Efetuar o agendamento de consultas, exames e procedimentos pelo sistema.

Conhecimentos

Conhecimento em Técnicas de vendas

Gestão de pessoas

Atendimento/Vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento em áreas de gestão

Descrição da oferta de emprego

A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade.Vem com a gente construir a maior e melhor plataforma de acesso à saúde da América Latina!Contribuições:Liderar a equipe de recepção da unidade, oferecendo suporte ao(à) Coordenador(a) na gestão das atividades administrativas e contribuindo para o alcance das metas e resultados da clínica;Acompanhar e orientar a atuação dos recepcionistas, assegurando a qualidade e a excelência no atendimento prestado aos pacientes;Realizar feedbacks periódicos com a equipe, promovendo o desenvolvimento da performance, postura profissional e melhoria contínua;Apoiar a coordenação da unidade nas rotinas administrativas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos;Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e da equipe de recepção, identificando oportunidades de melhoria;Elaborar e colocar em prática planos de ação voltados para o aumento dos resultados e da eficiência operacional da unidade;Efetuar o agendamento de consultas, exames e procedimentos por meio do sistema, assegurando a organização da agenda e o atendimento adequado aos pacientes.Requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento em Técnicas de vendas;Conhecimento em Gestão de pessoas;Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames realizados na clínica;Experiência na área de atendimento/vendas;Desejável superior em andamento em áreas de gestão.Conheça os nossos benefícios:Salário fixo;Vale alimentação pela Flash Benefícios;Vale-transporte;Total Pass;50% Plano de saúde (por adesão);Assinatura do Clínica SiM+(Titular + 5 dependentes gratuitos);Day off no dia do seu aniversário;Convênio com Farmácia;Convênio com Instituições de Ensino;Auxilio creche*;Parceria com o Itaú para crédito consignado*;Oportunidade de crescimento profissional.DiversificaSIMA SiMCo acredita nos valores que a diversidade pode oferecer!Através do DiversificaSiM, nosso comitê de Diversidade, pensamos em ações para potencializar as temáticas de DE&I na companhia.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)