Jovem Aprendiz no setor de Relacionamento

Construtora e Incorporadora Pride Ltda; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de construção e incorporação no Rio de Janeiro está em busca de um assistente para atender franqueados e clientes via e-mail e chat. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser proativo e possuir habilidades intermediárias em Pacote Office. O trabalho é 100% presencial e oferece benefícios como vale transporte e day off de aniversário.

Serviços

Vale Transporte

Day off de aniversário

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Ter entre 18 e 24 anos incompletos.
• Perfil proativo no ambiente de trabalho.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento (e-mail ou chat) a franqueados e clientes.
• Encaminhar dúvidas e solicitações para os setores responsáveis.
• Acompanhar retornos e garantir que os contatos sejam finalizados.
• Organizar planilhas com informações relevantes.
• Ajudar na organização de campanhas de engajamento.
• Enviar pesquisas de satisfação.
• Coletar e organizar feedbacks.

Conhecimentos

Pacote Office Intermediário

Boa comunicação oral e escrita

Capacidade de manter bons relacionamentos

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Auxiliar nas demandas de atendimento e suporte, atualização de cadastros e sistemas, campanhas de relacionamento, monitoramento de satisfação e rotinas administrativas.

Main responsibilities

• Auxiliar no atendimento (e-mail ou chat) a franqueados e clientes.
• Encaminhar dúvidas e solicitações para os setores responsáveis.
• Acompanhar retornos e garantir que os contatos sejam finalizados.
• Manter atualizados os dados dos franqueados no sistema.
• Organizar planilhas com informações relevantes de contato e histórico de interações.
• Ajudar na organização de campanhas de engajamento com os franqueados (eventos e ações promocionais).
• Enviar pesquisas de satisfação para franqueados ou clientes.
• Coletar e organizar os feedbacks recebidos para análise da equipe.
• Auxiliar em rotinas administrativas

Requirements and skills

• Ensino Médio completo
• Ter entre 18 e 24 anos incompletos
• Pacote Office Intermediário
• Capacidade de construir e manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho e com as unidades correlacionadas
• Possuir boa comunicação oral e escrita
• Perfil proativo no ambiente de trabalho

Additional information

• Segunda a sexta (4 dias na empresa; 1 dia capacitação CIEE)
• Carga horária: 4 horas por dia (horário a combinar)
• Jornada 100% presencial
• Benefícios:
• Vale Transporte de acordo com a necessidade
• Day off de aniversário