Jovem Aprendiz - Mogi das Cruzes

Winover Contact Center; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca Jovens Aprendizes para apoiar as operações de Teleatendimento. Os candidatos devem ter entre 16 e 22 anos e estarem cursando ou já ter concluído o Ensino Médio. O trabalho envolve apoio em atividades do dia a dia, desenvolvimento profissional e diversas oportunidades de aprendizado. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e auxílio creche.

Serviços

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Odontológica

Qualificações

• Idade entre 16 e 22 anos.
• Disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office e boa digitação.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas e aprender sobre o fluxo de trabalho.
• Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança.
• Participar do time de Teleatendimento com o objetivo de apoiar nas atividades.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Positividade

Postura Proativa

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

AWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Estamos em busca de Jovens Aprendizes para diversas áreas da empresa, incluindo Operações de Teleatendimento, Administração e outros setores essenciais da nossa organização. Se você é comunicativo, proativo e tem vontade de aprender, então#VEMSERWINOVER!

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo:Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento:Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes:Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

Main responsibilities

Trilhas Personalizadas de Aprendizado:

• As trilhas de aprendizagem serão definidas de acordo com o perfil e interesse do jovem aprendiz, podendo abranger tanto a área de teleatendimento quanto outras áreas da empresa.
• Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.

Apoio nas Atividades do Dia a Dia:

• Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas, aprendendo sobre o fluxo de trabalho e a gestão de processos dentro do setor.
• Auxiliar na organização de informações e no acompanhamento dos processos, contribuindo para a organização geral do setor.

Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:

• Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
• Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.

Integração ao Time:

• Participar do time de Teleatendimento, com o objetivo de apoiar nas atividades diárias e contribuir com o bom desempenho do setor.
• Trabalhar em conjunto com colegas e gestores para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito.

Desenvolvimento Profissional:

• Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
• Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.

Requirements and skills

Idade entre 16 e 22 Anos: A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.

Ensino Médio Completo ou Cursando: Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.

Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.

Postura Proativa

Facilidade para Trabalhar em Equipe

Boa Comunicação Oral e Escrita

Additional information

Nossos Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.