Jovem Aprendiz – Central de Atendimento

Central IT - Tecnologia em Negócios; Nova Santa Rita; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços especializados está em busca de Jovens Aprendizes para atuar com atendimento ao público e desenvolver habilidades de comunicação. O candidato ideal terá Ensino Médio completo, conhecimentos básicos de informática e vontade de aprender. A oportunidade oferece benefícios como vale alimentação e treinamentos em tecnologia e gestão, proporcionando um ambiente de trabalho que promove desenvolvimento e impacto no setor público de tecnologia.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte ou auxílio combustível

Treinamentos e formações em tecnologia, gestão e inovação

Benefícios do SESC para lazer, cultura e saúde

Qualificações

• Cursando ensino superior em áreas correlatas à comunicação é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Comprometimento com os estudos e o trabalho é necessário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e oferecer orientações.
• Registrar ligações e solicitações no sistema.
• Cumprir as rotinas da área conforme treinamento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para aprender novos sistemas e processos

Organização e responsabilidade com tarefas e horários

Proatividade e bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Conhecimentos básicos de informática

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Central IT!

Na Central IT, acreditamos em eficiência exponencial que impacta negócios.

Nossa missão é elevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio.

Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes e parceiros.

Aqui, cada projeto é conduzido com base em nossos valores fundamentais :

• Aperfeiçoamento
• Resolutividade
• Integridade
• Comprometimento
• Efetividade
• Negociação
• Sustentabilidade

Estamos em busca de Jovens Aprendizes para compor o time da Central IT e transformar o futuro com a gente!

Responsabilidades e Atribuições

Aqui na Central IT, você será responsável por :

• Realizar atendimento telefônico aos demandantes, oferecendo orientações básicas sobre serviços e políticas públicas;
• Registrar ligações e solicitações no sistema;
• Cumprir as rotinas da área conforme treinamento e orientação da equipe;
• Desenvolver habilidades de atendimento, comunicação e uso de sistemas informatizados;
• Participar de treinamentos e atividades formativas do programa de aprendizagem.

Requisitos e Qualificações

Hard Skills :

• Ensino Médio completo, desejável cursando ensino superior em áreas correlatas à comunicação, por no mínimo 6 meses;
• Conhecimentos básicos de informática (digitação, uso de navegadores e e-mail);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para aprender novos sistemas e processos.

Soft Skills :

• Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
• Boa escuta e empatia no atendimento ao público;
• Organização e responsabilidade com tarefas e horários;
• Comprometimento com os estudos e o trabalho;
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal.

E quais são os benefícios?

• Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
• Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
• Aprendizado constante : treinamentos e formações em tecnologia, gestão e inovação;
• Parcerias exclusivas : acesso a benefícios do SESC para lazer, cultura, saúde e qualidade de vida.

Este desafio é para você.

Se ao conhecer essa oportunidade seus olhos brilharam pela possibilidade de atuar em um ambiente que conecta direito, tecnologia e estratégia de negócios para transformar realidades, a Central IT é o seu lugar.

Aqui buscamos profissionais que desejam mais do que ocupar uma função — buscamos quem queira protagonizar uma jornada de crescimento e impacto real no setor público de tecnologia.

Se você se identificou com este desafio, candidate-se e venha construir essa história conosco.

Ainda não é o seu momento, mas conhece alguém com esse perfil?

Compartilhe esta oportunidade e ajude um talento a encontrar seu próximo grande passo profissional.

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