Jovem Aprendiz - Arapiraca

VELETRICA DISTRIBUIDOR IMPORT. E EXPORT. LTDA; Arapiraca; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VELETRICA DISTRIBUIDOR IMPORT. E EXPORT. LTDA procura um apoio administrativo para as áreas Comercial, Manutenção e Compras. O candidato contribuirá na organização e atualização das informações da empresa e na melhoria da experiência do cliente.

As principais atividades envolvem suporte na documentação, CRM, gestão de estoques e análise de cadastros, com foco em qualidade de dados e eficiência operacional. Excelente atenção aos detalhes é essencial.

Responsabilidades

• Elaborar documentos e autorizações, apoiando no preenchimento e organização de formulários.
• Atualizar quadros de Gestão à Vista com indicadores e informações de Comercial e Manutenção.
• Apoiar cadastro de clientes no CRM, conforme padrões da empresa.
• Atualizar imagens de produtos nos cadastros para manter a padronização.
• Gerar o relatório semanal de estoque e disponibilizá-lo aos responsáveis.
• Atualizar tabelas de precificação, conferindo os dados antes da finalização.

Descrição da oferta de emprego

Atividades Administrativas e de Apoio Operacional

• - Elaboração de documentos e autorizações: apoiar na preparação, preenchimento, organização e controle de documentos e formulários de autorização utilizados nos processos internos.
• - Atualização dos quadros de Gestão à Vista: realizar o preenchimento e atualização periódica dos indicadores e informações dos quadros de Gestão Comercial e Manutenção, garantindo que os dados estejam atualizados.
• - Apoio no cadastro de clientes no CRM: auxiliar na atualização das informações cadastrais dos clientes no sistema de CRM, seguindo os padrões definidos pela empresa.
• - Atualização das imagens dos produtos: inserir, substituir e organizar as imagens vinculadas aos cadastros de produtos no sistema, contribuindo para a padronização e qualidade das informações.
• - Emissão do relatório semanal de estoque: gerar semanalmente o relatório de estoque no sistema e disponibilizá-lo aos responsáveis para acompanhamento e análise.
• - Atualização das tabelas de precificação: realizar, mediante orientação, a atualização das tabelas de preços no sistema, conferindo os dados antes da finalização.
• - Pesquisa de satisfação com clientes: realizar pesquisa de satisfação de forma amostral com os aproximadamente 300 clientes/mês atendidos no balcão da Matriz, coletando feedbacks sobre atendimento, produtos e serviços, identificando oportunidades de melhoria e registrando os resultados para acompanhamento da gestão.
• - Captação de indicações e oportunidades comerciais: durante a pesquisa de satisfação, identificar possíveis indicações de novos clientes e oportunidades de negócio, registrando as informações para direcionamento ao time Comercial e geração de novos leads.
• - Atualização do valor de aquisição dos equipamentos: levantar e atualizar no sistema os valores de compra, conforme Nota Fiscal, dos equipamentos adquiridos antes da implantação do sistema, contribuindo para manter a base patrimonial completa e atualizada.
• - Organização e conferência das informações: apoiar na revisão dos cadastros, documentos, relatórios e controles, identificando informações incompletas ou desatualizadas e encaminhando-as ao responsável.

Objetivo da Função

Prestar apoio administrativo às áreas Comercial, Manutenção e Compras, contribuindo para a organização e atualização das informações da empresa, além de apoiar na experiência do cliente.