Jovem Aprendiz Administrativo - Casa & Gourmet

Soul Malls; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão comercial no Rio de Janeiro está à procura de um Jovem Aprendiz Administrativo. O candidato deve ter ensino médio completo, idade entre 18 e 22 anos e habilidades em Outlook e Excel. A função envolve emissão de crachás, checagem dos canais de atendimento e coordenação do setor de achados e perdidos. Oferecemos benefícios como vale refeição, vale transporte, plano de saúde e seguro de vida. A contratação será pela CLT e o trabalho será presencial.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Total Pass

Qualificações

• Foco no cliente e habilidades de comunicação.
• Idade entre 18 e 22 anos.
• Experiência em atendimento de shoppings é desejável.

Responsabilidades

• Emitir crachás e checar canais de atendimento da empresa.
• Conduzir solicitações de atendimento e atender ligações.
• Coordenar o setor de achados e perdidos.

Conhecimentos

Habilidade em ferramentas como Outlook e Excel

Foco no cliente

Solução de problemas

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação oral e escrita

Iniciativa

Senso de urgência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a‑dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

Main responsibilities

Sobre a oportunidade:

Como Jovem Aprendiz Administrativo, na Soul Malls, você irá:

• Emissão de crachás.
• Realizar diariamente a checagem dos canais de atendimento da empresa (Whatsapp, e‑mail, fale conosco, etc) garantindo retorno ao cliente e o cumprimento dos processos estipulados no manual de SAC.
• Conduzir as solicitações de atendimento fazendo interface com as áreas responsáveis, buscando as respostas para a resolução das solicitações e retorno ao cliente nos prazos estipulados pelo processo da empresa.
• Coordenar o setor de achados e perdidos, garantindo cadastramento de todos os itens e sua baixa, quando houver a devolução ao cliente.
• Atender as ligações telefônicas e responder as solicitações vindas através deste canal.
• Atender solicitações diversas dos clientes (lojista ou cliente final).
• Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias.
• Apoiar as áreas do shopping sobre pesquisas realizadas com lojistas.
• Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requirements and skills

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):

• Ensino médio completo.
• Ter entre 18 e 22 anos.
• Habilidade em ferramentas como Outlook e Excel.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):

• Experiência em atendimento de shoppings.

Requisito(s) Comportamental (is):

• Foco no cliente.
• Solução de problemas.
• Relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Iniciativa.
• Senso de urgência.
• Iniciativa.

Additional information

Regime de Contratação:CLT;

Modalidade:Presencial;

Horário e Escala: 11h às 17h - Escala 4x2 + 1 dia de curso

Nossos benefícios:

Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:

🍝 Vale Refeição e/ou Alimentação;

🚌 Vale Transporte;

🏥Plano de Saúde e Odontológico;

💙 Seguro de Vida.

🏋🏻♀️Total Pass

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!

Site: www.soulmalls.com.br

Portal de Carreiras: https://soulmalls.gupy.io/

Instagram: www.instagram.com/soul_malls

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/soul-malls

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