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Uma empresa de assistência administrativa no Rio de Janeiro procura um Assistente Administrativo (Comercial). O candidato ideal deve ter formação superior e habilidades em atendimento ao cliente e gestão de CRM. As principais responsabilidades incluem atendimento a clientes, gestão de documentos e apoio na área comercial. A empresa valoriza experiência anterior em sistemas CRM e ERP.
·Atendimento a clientes (telefônico e e-mail), esclarecendo dúvidas e solucionando demandas.
·Elaboração de Pré-propostas comerciais, relatórios de vendas e atualização de planilhas de controle.
·Gestão do CRM (registro de clientes, follow-up de oportunidades, atualização de dados).
·Acompanhamento de pós-venda no que diz respeito ao suporte nas medições, faturamento.
Organização de documentos físicos e digitais (contratos, notas fiscais, relatórios).
·Agendamento de reuniões, controle de agendas da equipe de vendas
Organização e Controle de documentos.
·Formação Superior completo (desejável Administração, Vendas ou áreas afins).
·Domínio intermediário/avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
·Experiência comprovada com sistemas de CRM (ex.: Salesforce, RD Station).
·Conhecimento em rotinas administrativas e processos comerciais.
·Noções básicas de gestão de documentos fiscais.
·Experiência prévia com ERP (ex.: SAP, Totvs) será um diferencial.