[Job-31445] Sênior Software Engineer | SRE & Software Architecture, Brazil

Ciandt; Brasil; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale alimentação

Auxílio-creche

Licença parental estendida

PLR

Seguro de Vida

CI&T University

Clube de descontos

Resumo da oferta

CI&T busca profissional com forte experiência em observabilidade para atuar como facilitador técnico junto aos times de desenvolvimento. O foco é evoluir maturidade de observabilidade, analisar indicadores técnicos e contribuir para confiabilidade e performance das aplicações.

O candidato apoiará incidentes, criará dashboards, definirá SLOs e promoverá práticas de troubleshooting e compartilhamento de conhecimento entre equipes, com atuação principalmente na Região Metropolitana de Campinas.

Qualificações

• Experiência sólida com observabilidade e ferramentas de monitoramento.
• Análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações.
• Conhecimento de aplicações em Java e Angular para suporte técnico.
• Familiaridade com Docker e containerização.
• Experiência com Git e workflows de versionamento (GitFlow ou trunk-based).
• Conhecimento de práticas de segurança (WAF e segmentação de ambientes).
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Capacidade de identificar gargalos de performance.

Responsabilidades

• Apoiar tecnicamente times de desenvolvimento na resolução de incidentes.
• Analisar logs e métricas para identificar gargalos e melhorias.
• Criar e manter dashboards de monitoramento e observabilidade.
• Apoiar definição e evolução de SLOs e confiabilidade.
• Elaborar e evoluir documentos de troubleshooting.
• Criar playbooks e disseminar conhecimento entre equipes.
• Acompanhar adoção de ferramentas, processos e práticas de observabilidade.
• Conduzir PoCs para novas ferramentas e soluções.
• Contribuir para evolução de práticas de confiabilidade e experiência do usuário.

Conhecimentos

Observabilidade

Troubleshooting

Análise de logs e métricas

Comunicação técnica

Trabalho em equipe

Metodologias ágeis

Ferramentas

Dynatrace

Prometheus

Grafana

Datadog

Docker

Git

GitFlow

Kubernetes

OpenShift

Azure Cloud

OpenTelemetry

GitHub Actions

Descrição da oferta de emprego

Importante

se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa com forte experiência em observabilidade, monitoramento e troubleshooting de aplicações, para atuar como facilitadora técnica junto aos times de desenvolvimento.

Essa pessoa será responsável por apoiar a evolução da maturidade de observabilidade, analisar indicadores técnicos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a confiabilidade e performance das aplicações.

Responsabilidades

• Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento na análise e resolução de incidentes e problemas de performance;
• Analisar indicadores técnicos, logs e métricas para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
• Criar e manter dashboards de monitoramento e observabilidade;
• Apoiar na definição, revisão e evolução de SLOs e indicadores de confiabilidade;
• Elaborar e evoluir documentos de troubleshooting;
• Criar playbooks e promover a disseminação de conhecimento entre os times;
• Acompanhar e apoiar a adoção de ferramentas, processos e práticas de observabilidade;
• Realizar Proofs of Concept (PoCs) para avaliação de novas ferramentas e soluções;
• Contribuir para a evolução das práticas de confiabilidade, monitoramento e experiência do usuário.

Requisitos

• Experiência sólida com observabilidade e ferramentas de monitoramento, como Dynatrace, Prometheus, Grafana, Datadog ou similares;
• Experiência com análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações;
• Conhecimento em aplicações desenvolvidas em Java e Angular, com capacidade para apoiar análises técnicas e troubleshooting;
• Familiaridade com Docker e conceitos de containerização;
• Experiência com Git e workflows de versionamento, como GitFlow ou trunk-based development;
• Conhecimento de práticas de segurança, incluindo WAF e segmentação de ambientes;
• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
• Capacidade de análise de performance e identificação de gargalos em aplicações.

Diferenciais

• Conhecimento em Kubernetes e OpenShift;
• Experiência com estratégias de deployment, como Canary, Blue/Green e Rolling Deployment;
• Familiaridade com Azure Cloud;
• Conhecimento em práticas de Site Reliability Engineering (SRE);
• Experiência com ferramentas de CI/CD, como GitHub Actions;
• Conhecimento em Apdex e métricas relacionadas à experiência do usuário;
• Experiência com automação de processos e desenvolvimento de scripts;
• Conhecimento em OpenTelemetry e padrões de observabilidade;
• Certificações Microsoft Azure.

• Excelente comunicação técnica, com capacidade de interagir com diferentes públicos, incluindo desenvolvedores, arquitetos e gestores;
• Perfil colaborativo e capacidade de atuar de forma autônoma;
• Mentalidade de facilitador, apoiando e empoderando os times;
• Interesse e capacidade para compartilhar conhecimento e promover aculturamento técnico;
• Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
• Didática e paciência para conduzir treinamentos e apoiar times técnicos.

Nossos benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale alimentação e refeição;
• Auxílio-creche;
• Licença parental estendida;
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Seguro de Vida;
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
• Clube de descontos;
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
• Curso gestante e parentalidade responsável;
• Parceria com plataformas de cursos online;
• Plataforma para aprendizagem de idiomas;
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.