Jefe/a de Clientes/Ventas Makro Cusco

Grupo Intercorp; Cachoeiro de Itapemirim; Vor Ort; BRL 74.000 - 118.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bono movilidad

Comisiones

Línea de carrera

Capacitaciones

Descuentos Club Intercorp

Zusammenfassung

Makro Supermayorista S.A., perteneciente al Grupo Intercorp, busca un/a Jefe/a de Clientes para su sede en Makro Cusco. Será responsable de supervisar rutinas, programas de clientes y la cartera de clientes del local, asegurando información verídica y un servicio de calidad.

Se requiere Bachiller en Administración/Marketing, mínimo 2 años como supervisor, y experiencia en trabajo de campo. Se valora especialización en Ventas y Servicio al Cliente, con manejo intermedio de MS Office.

Qualifikationen

• Bachiller de la carrera técnica o universitaria de Administración, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 2 años como supervisor/a en áreas afines.
• Deseable: Especialización en Ventas, Servicio al Cliente y Marketing.
• Manejo de herramientas de Office a nivel intermedio.
• Experiencia en trabajo de campo.

Aufgaben

• Supervisar todas las rutinas, procedimientos y funciones del área, estableciendo prioridades para el buen desarrollo de las actividades.
• Coordinar, administrar y hacer seguimiento a los programas de Clientes para aumentar la base de clientes de la tienda.
• Garantizar que la información de clientes sea verídica y precisa, y que se brinde adecuadamente a los mismos.
• Supervisar y controlar reclamos y devoluciones cumpliendo procedimientos de la empresa.
• Establecer programa de visitas a clientes potenciales para estimular compras.
• Planificar y asignar metas mensuales a los Vendedores de campo.
• Evaluar clientes potenciales y su interés en Makro como posibles clientes.
• Verificar que los reclamos sean atendidos y corregir las quejas.
• Asumir la Gerencia de Rota y coordinar eventos en tienda con Marketing.

Kenntnisse

Supervisión de equipo

Gestión de clientes

Comunicación

Ausbildung

Administración/Marketing

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Makro Supermayorista S.A. empresa perteneciente al Grupo Intercorp, dedicada a la comercialización al por mayor de diferentes productos alimenticios y no alimenticios, con tiendas a nivel nacional, se encuentra en búsqueda del mejor talento para los puestos: JEFE/A DE CLIENTES en nuestra sede de MAKRO CUSCO

FUNCIONES

• Supervisar todas las rutinas, procedimientos y funciones del área, estableciendo prioridades para el buen desarrollo de las actividades.
• Coordinar, administrar y hacer seguimiento continuo a los programas de Clientes con miras a mantener y aumentar el número de clientes de tienda.
• Garantizar y velar porque la información que ingrese de clientes y la que se brinde a los mismos sea verídica y real.
• Supervisar y controlar los reclamos y devoluciones, asegurándose que se cumplan todos los procedimientos establecidos por la compañía.
• Establecer un programa y cronograma de visita a clientes potenciales con la finalidad de estimular sus compras en Makro.
• Planificar y asignar metas mensuales a los Vendedores de campo
• Evaluar los clientes potenciales, su estado de vida y su interés para Makro como posibles clientes.
• Verificar que los reclamos que realicen los clientes sean atendidos, evaluando sus quejas y estableciendo correctivos a las mismas.
• Asumir la Gerencia de Rota, según el horario y necesidades establecidas. Supervisar la ejecución de eventos en tienda en coordinación con el área de marketing

REQUISITOS

• Bachiller de la carrera técnica o universitaria de Administración, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 2 años como supervisor/a en áreas afines.
• Deseable: Especialización en Ventas, Servicio al Cliente y Marketing.
• Manejo de herramientas de Office a nivel intermedio.
• Experiencia en trabajo de campo.

BENEFICIOS

• Bono de movilidad
• Comisiones
• Oportunidad de hacer línea de carrera.
• Capacitaciones constantes.
• Beneficios y descuentos por pertenecer al Club Intercorp.
• Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en el Perú.

Makro Supermayorista S.A fomenta y respeta la equidad de género, inclusión y diversidad en sus procesos de atracción del talento y crecimiento. Recuerda utilizar nuestros canales de reclutamiento oficiales y que participar en el proceso de selección no tiene costo. En Intercorp nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos los/las postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, capacidades diferentes, nacionalidad o condición económica