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IT Support Associate II , Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field

Amazon

São João de Meriti

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São João de Meriti busca um IT Support Associate para gerenciar e solucionar problemas de TI. O candidato ideal terá experiência com instalação de computadores, suporte em Windows e Linux, e deve possuir inglês avançado. A posição exige trabalho em equipe e capacidade de atuar em turnos dinâmicos.

Qualificações

  • Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
  • Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
  • Inglês avançado.

Responsabilidades

  • Gerenciar equipamentos de TI de última geração.
  • Liderar soluções técnicas na infraestrutura operacional.
  • Oferecer suporte presencial e remoto em múltiplas localidades.

Conhecimentos

Instalação e manutenção de computadores
Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux
Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP)
Experiência com Microsoft Office
Leitura e Escrita em Inglês
Atendimento ao cliente
Inglês avançado

Formação académica

Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft, AWS
Descrição da oferta de emprego
About the role

Sobre Operations Technology Solutions (OTS) como IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Esta é uma posição para atuar presencialmente em São João do Meriti - RJ.

Key responsibilities
  • • Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações
  • • Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional
  • • Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos
  • • Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras
  • • Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades
  • • Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil
About the team

Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo! A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:

  • Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon
  • Garante precisão excepcional em cada processo
  • Estabelece novos padrões de excelência em serviços
Qualifications
  • • Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.
  • • Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
  • • Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).
  • • Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados.
  • • Leitura e Escrita em Inglês.
  • • Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor.
  • • Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente.
  • • Inglês avançado.
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