It Support Analyst Latam Work

Bairesdev; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação em Belo Horizonte está buscando um estagiário em Suporte de TI para atender remotamente os usuários dos clientes, resolver problemas técnicos e ajudar na manutenção de hardware. A vaga oferece uma bolsa de estágio de R$1400,00 com carga horária de 6 horas diárias. O candidato ideal deve estar cursando um curso técnico ou superior na área de TI e ter boa capacidade de organização e relacionamento com os usuários. Esse trabalho será presencial e está focado em soluções de TI para empresas.

Serviços

Bolsa de estágio de R$1400,00

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Qualificações

• Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou superior na área de TI.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Experiência com manutenção de hardware é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento remoto aos usuários dos clientes.
• Manutenção de hardware em laboratório.
• Configuração e suporte de software como Pacote Office e navegadores.
• Gerenciamento de Outlooks e suporte a ambientes Microsoft365.

Conhecimentos

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Organização

Relacionamento com o usuário

Configuração de Outlook

Conhecimento em Microsoft365

Vontade de crescer

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, etc.)

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.