IT Business Systems Specialist – LATAM

ADM; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 120 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ADM busca um System Specialist I – RSA Human Nutrition Lead para a América Latina, atuando como parceiro estratégico entre tecnologia e negócios. Você apoiará a evolução de processos e sistemas, trabalhando com stakeholders globais para identificar oportunidades, desenhar soluções e entregar capacidades tecnológicas que criem valor.

Este papel é ideal para quem gosta de entender desafios de negócio, conectar pessoas e tecnologia e trabalhar em um ambiente global com melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência apoiando processos, sistemas, aplicações ou soluções de tecnologia.
• Experiência com gestão de incidentes, solicitações de serviço, mudanças e suporte (conhecimento de ServiceNow é um diferencial).
• Habilidades analíticas para entender processos complexos e traduzir necessidades de negócio em soluções.
• Capacidade de comunicar com equipes técnicas e não técnicas.
• Organização e gestão de múltiplas iniciativas em ambiente global.

Responsabilidades

• Atuar como ponte entre equipes de negócio e TI para traduzir necessidades em soluções tecnológicas eficazes.
• Compreender processos de ponta a ponta e apoiar definição e priorização de requisitos funcionais.
• Colaborar com partes interessadas globais/ regionais para identificar melhorias de processo e alinhar com a estratégia ADM.
• Auxiliar projetos durante todo o ciclo de vida: levantamento de requisitos, desenho de solução, testes e implementação.
• Participar do desenvolvimento de casos de negócio, análise de gaps e discussões de desenho de soluções.
• Apoiar testes de aceitação do usuário (UAT), testes de produto e atividades de implementação para assegurar entregas bem-sucedidas.

Conhecimentos

Experiência em processos de negócio

Comunicação entre equipes

Análise de dados e processos

Trabalho em ambiente global

Capacidade de priorizar

Formação académica

Bacharelado em TI/Computação/Informação de Sistemas

Ferramentas

ServiceNow

Azure DevOps

Agile/Scrum

Descrição da oferta de emprego

#IncluindoVocê

Diversidade, equidade, inclusão e pertencimento são pilares dos esforços da ADM para continuar inovando, impulsionando o crescimento e entregando um desempenho excepcional. Estamos comprometidos em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e criar ambientes de trabalho verdadeiramente inclusivos e acolhedores - ambientes que permitem que cada colega da ADM se sinta confortável no trabalho, faça contribuições significativas para nosso sucesso e desenvolva sua carreira. Respeitamos e valorizamos as origens e experiências únicas que cada pessoa pode trazer para a ADM, porque sabemos que a diversidade de perspectivas nos torna melhores, juntos.

Descritivo da vaga - recrutamento externo

About The Opportunity

At ADM, technology is a key driver to transform our business and enable better ways of working. We are looking for a System Specialist I – RSA Human Nutrition Lead for Latin America to join our IT team and act as a strategic partner between technology and business areas.

In this role, you will support the evolution of ADM’s business processes and systems, working closely with global and regional stakeholders to identify opportunities, design solutions, improve processes, and deliver technology capabilities that create business value.

This position is ideal for a professional who enjoys understanding business challenges, connecting people and technology, driving continuous improvement, and being part of a global environment.

What You Will Do

• Act as a bridge between business teams, IT teams, system analysts, developers, and process owners to translate business needs into effective technology solutions.
• Understand end-to-end business processes and support the definition, documentation, prioritization, and delivery of functional requirements.
• Partner with global and regional stakeholders to identify process improvement opportunities and implement solutions aligned with ADM’s strategy.
• Support projects throughout the entire lifecycle, from requirements gathering and solution design to testing, implementation, and post-go-live support.
• Participate in business case development, fit/gap analysis, process mapping, and solution design discussions.
• Support User Acceptance Testing (UAT), product testing, and implementation activities to ensure successful delivery.
• Maintain process documentation, system knowledge, and operational materials according to governance standards.
• Provide functional expertise for audits, compliance requirements, risk management, and continuous improvement initiatives.
• Support incident management, service requests, enhancements, and production support activities.
• Collaborate with Enterprise Architects, Global Process Owners, Solution Leaders, and other technology experts to define future roadmaps and capabilities.

What Makes This Opportunity Unique

• Opportunity to work in a regional LATAM role, interacting with different countries and cultures.
• Exposure to global technology initiatives and business transformation projects.
• Opportunity to influence processes, systems, and ways of working across ADM.
• Work in a collaborative environment connecting business, technology, and innovation.

Requirements

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Systems Analysis and Development, Business, or related fields.

Experience & Skills

• Experience supporting business processes, systems, applications, or technology solutions.
• Experience with incident management, service requests, changes, and support processes (knowledge of ServiceNow is a plus).
• Strong analytical skills with the ability to understand complex processes and translate business needs into solutions.
• Ability to communicate effectively with both technical and non-technical audiences.
• Strong organizational skills, ability to prioritize activities, and manage multiple initiatives.
• Ability to work independently and collaboratively in a global environment.
• Experience with process improvement, documentation, testing, and implementation activities.

Technical Knowledge (Desirable)

• Knowledge of databases such as MySQL, MariaDB, Oracle, or SQL Server.
• Experience with Azure DevOps and Agile/Scrum methodologies.
• Understanding of integrations, workflows, reports, and system enhancements.

Languages

• Advanced English is required (conversational level).
• Spanish is a plus for Portuguese speakers.
• Portuguese is a plus for Spanish speakers.

#IncluindoVocê

Diversidade, equidade, inclusão e pertencimento são pilares dos esforços da ADM para continuar inovando, impulsionando o crescimento e entregando um desempenho excepcional. Estamos comprometidos em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e criar ambientes de trabalho verdadeiramente inclusivos e acolhedores - ambientes que permitem que cada colega da ADM se sinta confortável no trabalho, faça contribuições significativas para nosso sucesso e desenvolva sua carreira. Respeitamos e valorizamos as origens e experiências únicas que cada pessoa pode trazer para a ADM, porque sabemos que a diversidade de perspectivas nos torna melhores, juntos.

Para obter mais informações sobre nossos esforços para promover Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento, visite nosso site aqui: Cultura, Engajamento e Inclusão | ADM.

Sobre a ADM

Na ADM, desbloqueamos o poder da natureza para fornecer acesso à nutrição em todo o mundo. Com inovações avançadas, um portfólio completo de ingredientes e soluções para atender a qualquer paladar, e um compromisso com a sustentabilidade, proporcionamos aos clientes uma vantagem na resolução dos desafios nutricionais de hoje e amanhã. Somos líderes globais em nutrição humana e animal e a principal empresa de originação e processamento agrícola do mundo. Nossa amplitude, profundidade, insights, instalações e expertise logística nos conferem capacidades incomparáveis para atender às necessidades de alimentos, bebidas, saúde e bem-estar, e muito mais. Da semente da ideia ao resultado da solução, enriquecemos a qualidade de vida em todo o mundo. Saiba mais em www.adm.com.

Número da Requisição

113200BR