It Associate Director - Latam

Galderma; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de dermatologia procura um profissional de TI para gerenciar serviços na região da LATAM, garantindo a entrega de soluções locais e globais. O candidato deve ter fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Além disso, o papel envolve a supervisão de projetos e a manutenção de relacionamentos com usuários e fornecedores. O candidato ideal terá a oportunidade de contribuir significativamente em um ambiente inclusivo e diversificado.

Qualificações

• Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz.
• Experiência em coordenação com equipes multifuncionais.

Responsabilidades

• Responsável por todos os serviços funcionais de TI para os mercados da LATAM.
• Gerenciar o portfólio de soluções para os mercados da LATAM.
• Assegurar colaboração efetiva com a Galderma Global IT e fornecedores de TI.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Colaboração com equipes

Descrição da oferta de emprego

Com um legado único em dermatologia e décadas de inovação de ponta, a Galderma é a líder emergente na categoria de dermatologia, presente em aproximadamente 90 países.

Oferecemos um portfólio inovador baseado na ciência de marcas premium e serviços que abrangem todo o espectro do mercado de dermatologia em rápido crescimento através de Estética Injetável, Cuidados Dermatológicos e Dermatologia Terapêutica.

Desde a nossa fundação em

• dedicamos nossa atenção e paixão ao maior órgão do corpo humano - a pele - atendendo às necessidades individuais de consumidores e pacientes com resultados superiores em parceria com profissionais de saúde.

Porque entendemos que a pele em que estamos molda nossas vidas, estamos avançando na dermatologia para cada história de pele.

Procuramos pessoas que se concentrem em obter resultados, abracem a aprendizagem e tragam uma energia positiva.

Eles devem combinar iniciativa com um senso de trabalho em equipe e colaboração.

Acima de tudo, devem estar apaixonados por fazer algo significativo para os consumidores, pacientes e profissionais de saúde que atendemos todos os dias.

Nosso objetivo é capacitar cada funcionário e promover seu crescimento pessoal, garantindo ao mesmo tempo que as necessidades comerciais sejam atendidas agora e no futuro.

Em toda a nossa empresa, abraçamos a diversidade e respeitamos a dignidade, a privacidade e os direitos pessoais de cada funcionário.

Na Galderma, damos ativamente às nossas equipes motivos para acreditar em nossa ousada ambição de nos tornarmos a principal empresa de dermatologia do mundo.

Com a gente, você tem a oportunidade definitiva de adquirir novas e desafiadoras experiências de trabalho e criar um impacto direto incomparável.

About Galderma

Galderma is the leading company in the category dedicated to dermatology, present in approximately 90 countries.

We provide an innovative, science-based portfolio of premium brands and services that span the full spectrum of the rapidly growing dermatology market, through Injectable Aesthetics, Dermocosmetics and Therapeutic Dermatology.

Since our founding in

• we've dedicated our focus and passion to the largest organ in the human body - the skin - meeting the individual needs of consumers and patients with superior outcomes in partnership with healthcare professionals.

We're advancing dermatology for every skin story because we understand that the skin we're in shapes our life stories.

Work at Galderma

At Galderma, you will have the ultimate opportunity to gain life-changing work experiences.

We are committed to meeting the individual needs of consumers and patients, with superior outcomes, in partnership with healthcare professionals.

At our company, we embrace differences and respect diversity, privacy and the personal rights of every employee.

We are committed to keeping our workplace respectful and inclusive.

We are proud of our dedication to diversity and inclusion and want to ensure that the people we do business with know, share and respect our standards.

If you seek to put your ideas into practice, make a difference and exercise your purpose, your place is here.

Opportunity - Main Responsibilities

What will you do :

• Held accountable by LATAM markets for all functional IT services
• Accountable and Responsible for the execution of local solutions
• Accountable for the delivery of global solutions
• Contributes to meeting goals of the receivers and Global IT
• Manages the portfolio of solutions for the LATAM markets
• Ensures responsiveness (meeting expectations of SLOs)
• Insulate receivers from complexity of IT organizations (Galderma Global IT and suppliers)
• Handles escalations related to services and products
• Two-way street
• Ambassador of the receiver to Galderma Global IT
• Ensure Region ownership of IT security activities (training, awareness, policies, assessment, etc.)
• Ensure close and effective collaboration with Galderma Global IT and IT suppliers
• Execute and support IT operating model over the region
• Oversee End-user support services and ensure proper escalation to appropriate IT teams
• Develop business partnership and leverage Information Technology teams to provide Global technology solutions to the markets
• Project related activities
• Supervise the projects portfolio for the region
• Ensure that Global IT project methodology, tools and best practices are applied for all projects in scope
• Ensure that relevant governance bodies are in place for each project
• Maintenance and support activities
• Establish business partnership with user representatives to align our service level and activities with business expectations
• Monitor maintenance and support activities and publish KPIs
• Propose and Promote a strategy to rationalize the existing platforms
• Budget and procurement
• Ensure budget construction with regional controllers

Knowledge and Skills :

Strong verbal and written communication skills- Strong relati